1. #1
    Avatar de jeffbonde Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2013
    Messages
    2

    Problème Uplay pc planté

    Bonjour,
    Lorsque je lance Uplay celui ci fait planter mon PC l’écran reste figé .
    J'ai utilisé CCleaner et glary pour la base de registre, coupé l'antivirus, Mise a jour de windows 7 64bit.
    J'ai aussi suivi a la lettre les indications du support (désinstallation etc......)
    Même plantage lors de la désinstallation de uplay je dois le faire manuellement quelle perte de temps mais bon.

    Voila je me retrouve avec 1 jeux que je ne peux télécharger afin de pouvoir y jouer.
    A moins qu'il y est une alternative a uplay pour télécharger et jouer a Assassin's Creed 4 Black Flag

    Je me retrouve juste avec ma clé cd et mes yeux pour pleurer lol.
    J'ai steam et lui pas de problème.

    Ma config
    Windows 7
    Amd Phenon 4
    8 go
    Hh 1to
    Gtx 660 2 Go
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
    Inscrit
    mai 2011
    Lieu
    Quelque part en France
    Messages
    19 663
    Bonjour,

    Uplay est lancé en mode administrateur ? Vous avez pris AC4 sur Steam ou sur Uplay uniquement ?
    Share this post

  3. #3
    Avatar de jeffbonde Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2013
    Messages
    2
    Bonjour,
    Ben en faite je ne l'ai pas encore eu vus qu'il me faut justement uplay pour le télécharger car achat sur ubishop.
    En mode admin cela ne change rien et je n'ai plus Bitdefender
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
    Inscrit
    mai 2011
    Lieu
    Quelque part en France
    Messages
    19 663
    Bonjour,

    Essayez d'installer le Ubisoft Game Launcher : http://static3.cdn.ubi.com/orbit/lau...rInstaller.exe
    Share this post

  5. #5
    Avatar de puduc Petit nouveau
    Inscrit
    décembre 2014
    Messages
    1
    Envoyé par jeffbonde Go to original post
    Bonjour,
    Lorsque je lance Uplay celui ci fait planter mon PC l’écran reste figé .
    J'ai utilisé CCleaner et glary pour la base de registre, coupé l'antivirus, Mise a jour de windows 7 64bit.
    J'ai aussi suivi a la lettre les indications du support (désinstallation etc......)
    Même plantage lors de la désinstallation de uplay je dois le faire manuellement quelle perte de temps mais bon.

    Voila je me retrouve avec 1 jeux que je ne peux télécharger afin de pouvoir y jouer.
    A moins qu'il y est une alternative a uplay pour télécharger et jouer a Assassin's Creed 4 Black Flag

    Je me retrouve juste avec ma clé cd et mes yeux pour pleurer lol.
    J'ai steam et lui pas de problème.

    Ma config
    Windows 7
    Amd Phenon 4
    8 go
    Hh 1to
    Gtx 660 2 Go
    slt j ai le meme probleme que toi ! qu à tu fais pour le corriger ? chaque fois que je lance uplay mon PC freeze et obligé de redémarrer avec un reset.
    Merci de ta réponse.
    Share this post

  6. #6
    Avatar de martinu53 Petit nouveau
    Inscrit
    janvier 2015
    Messages
    1
    Bonsoir,
    Moi aussi j'ai le même problème que vous mon PC plante dès que je lance Uplay. Meme en mode administrateur cela ne change rien et non plus avec le deuxième lien :'(
    et j'ai acheté AC3 sur Uplay.
    Merci de me répondre
    Share this post

  7. #7
    Avatar de Sheperl4nd Petit nouveau
    Inscrit
    février 2016
    Messages
    2
    Bonjour, j'ai aussi le problème du pc qui crash quand le lance uplay, qqun a t-il trouvé une solution ? j'aimerais pouvoir jouer à The Division à sa sortie ...
    Share this post

  8. #8
    Avatar de NashHero Forumeur fou
    Inscrit
    janvier 2016
    Messages
    1 583
    Bonjour Sheper et bienvenue sur les forums,

    Je vous ai répondu sur le sujet précédent. Voici ma réponse:

    Bonjour à vous deux,

    Je suis désolé d'apprendre que vous subissez des crashs avec Uplay.

    Je vous invite fortement à prendre contact avec le service-client qui seront plus disposé à vous aidez, n'ayant pas les connaissances techniques pour le faire moi-même. Vous trouverez les options de contact dans ma signature, soit par téléphone, soit par écrit. Aussi, désolé du retard.

    Tenez nous au courant,
    Nash
    Ne vous inquiétez pas le support va arranger la situation, cependant je ne sais pas si ça marchera le jour de la sortie de Division, mais je l'espère. En attendant, le support va tout faire pour vous aider.

    Bonne journée,
    Nash
    Share this post

  9. #9
    Avatar de BladeHiji Petit nouveau
    Inscrit
    octobre 2016
    Messages
    1
    bonjour,

    j'ai le même problème, moi ca c'est déclancher quand j'étais en jeu maintenant impossible de revenir sur Uplay
    J'ai contacter le service client ça fais plus de 4 jours ils ont fermé le ticket sans me fournir la moindre aide
    J'ai eu plusieurs soucis sur des jeux et aucune réponse qui aide par le service client
    Share this post