1. #151
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    Bonjour,

    J'ai eu un retour de l'quipe qui me signale que le souci sera rgl sous peu. Je vous tiens au courant ds que j'en sais plus.
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  2. #152
    Avatar de Sindrala Petit nouveau
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    Bonjour.

    en esprant que ce soit le cas.
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  3. #153
    Avatar de Sindrala Petit nouveau
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    Bonjour.

    A ce jour, je n'ai toujours pas de solution au problme que j'ai prsent.
    J'ai cr un Ticket le 05/03/2013, et celui-ci a t clos le 05/15/2013, soit il y a une semaine.
    La rponse suivante m'a t transmise : "Nous vous remercions de votre patience Nous tudi votre question et un code de bonus de pr-commande sera envoy trs prochainement. Le code est activ par l'option "Dverouiller contenu" dans le menu principal du jeu."

    J'attends toujours de recevoir le 'code' en question. Cela commence traner en longueur plus que de raison (je ferais l'impasse sur la fermeture abusive du ticket sans solution concrte).
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  4. #154
    bonsoir moi aussi j'ai des problmes lorsque je lance le jeu et qu'il veut se connecter conflux, il me dit que la cl est dj active ?????? Je ne sais donc plus jouer quelqu'un d'autre ds la mme situation que moi
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  5. #155
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    Envoy par dalamar10151977 Go to original post
    bonsoir moi aussi j'ai des problmes lorsque je lance le jeu et qu'il veut se connecter conflux, il me dit que la cl est dj active ?????? Je ne sais donc plus jouer quelqu'un d'autre ds la mme situation que moi
    Bonjour,

    Je vous invite contacter le support technique (lien dans ma signature).
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  6. #156
    Avatar de kimode Petit nouveau
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    J'ai acheter le jeux via steam mais je tombe sur le uplay avec l'activation de mon jeu est sa dit a propos de la cl entr this cd key or activation code is not valid. please try again. Comment faire? Aider moi s'il vous plait.
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  7. #157
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    Bonjour,

    Il faut se renseigner auprs de notre support technique (lien dans ma signature).
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  8. #158

    Problme cl Uplay !!!

    Bonjour j'ai achet Might and Magic Heroes 6 avec extension sur Steam car j'adore cette srie de jeu mais ce dernier ne fonctionne pas lorsque je passe par le Uplay on me demande une cl que je n'ai jamais reu... La seul cl que j'ai en ma possession tant la cl du jeu qui d'ailleurs selon moi est la seul cl qu'on devrait pouvoir me demander... Question de simplicit pour les utilisateurs... D'ailleurs si vous pouviez m'expliquer au passage pourquoi on doit passer par Uplay ou Ubisoft connect plutt que d'accder directement au jeu comme on le fait avec tant d'autre jeu ??? Sachant que ce jeu n'tant pas rpertori comme tant un jeu ncessitant internet n'obligeant pas les joueurs jouer en ligne alors pourquoi ne puis je pas accder au jeu en contournant ce systme de cls en utilisant le mode hors ligne de Steam ???

    Vous remerciant par avance de votre comprhension afin de rgler ce problme ou/ et de m'apporter une rponse au plus vite,
    Respectueusement

    Fudanshisama
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  9. #159
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    Bonjour Fudanshisama et bienvenu sur les forums Ubisoft !

    Je comprends que lorsque tu lances Might and Magic Heroes VI sur le client Ubisoft Connect, ce dernier te demande une cl d'activation.

    Aprs vrification de ton compte, j'ai pu constater que ce jeu ne se trouvait pas dans ta bibliothque de jeux.

    Ds lors, il est possible que tu l'aies activ sur un autre compte Ubisoft et c'est pour cela qu'on te demande une cl d'activation lors de son lancement.

    Tu devras donc lancer ton jeu en t'assurant d'tre connect au bon compte Ubisoft.

    Si tu souhaites plus d'assistance en ce qui concerne tes deux comptes Ubisoft, je te conseille de passer directement en priv, par Chat, Facebook ou Twitter.

    Nos agents regarderont a avec toi plus en dtails !
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