1. #1

    Téléchargement Ubishop "The archive is either in unknown format or damaged"

    Bonjour,
    J'ai acheté cette après-midi le jeu Prince of Persia : Les Deux Royaumes sur Ubishop, en version dématérialisée.
    Tout ce passe bien; je lance le téléchargement, celui-ci se termine. Et là, j'arrive sur cette page :
    Et là, tout se stoppe et m'empêche de continuer.
    Je précise que je n'ai rien trouvé sur la FAQ du support technique d'Ubisoft et que j'ai déjà relancé le téléchargement deux fois.

    Merci d'avance de votre aide.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Cosmos Forum Manager
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    Envoyé par Sombrelance Go to original post
    Bonjour,
    J'ai acheté cette après-midi le jeu Prince of Persia : Les Deux Royaumes sur Ubishop, en version dématérialisée.
    Tout ce passe bien; je lance le téléchargement, celui-ci se termine. Et là, j'arrive sur cette page :
    Et là, tout se stoppe et m'empêche de continuer.
    Je précise que je n'ai rien trouvé sur la FAQ du support technique d'Ubisoft et que j'ai déjà relancé le téléchargement deux fois.

    Merci d'avance de votre aide.
    Bonjour,

    Il faut directement contacter le support technique (mail ou téléphone). Ils devraient être en mesure de faire le nécessaire.
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  3. #3
    Merci bien, je vais voir ce qu'ils peuvent me proposer.
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  4. #4
    Avatar de Bloups68 Petit nouveau
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    As-tu du nouveau ? J'ai le même problème avec le jeu FarCry3.
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  5. #5
    Avatar de akiraflo Petit nouveau
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    SALUT comment as tu fait pour télécharger le jeu, je l'ai acheté il y a quelques jours, j'ai recu la cle d activation par mail mais je n'ai pas de lien pour télécharger le jeu??
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