1. #1
    Bonjour!

    J'ai acheter dernièrement Splinter Cell Conviction sur Direct2Drive, et suite au formatage de mon ordinateur, je ne suis plus capable d'activer mon jeu. Lorsque j'insère la clé d'activation qui m'a été fourni par Direct2Drive, ce me dit: Ce code CD a déjà utiliser.

    J'ai tenter de trouver réponse ici et dans votre base de donnée mais rien n'y fais mention.

    J'ai communiquer avec Direct2Drive qui m'ont conseiller de communiquer avec Ubisoft Support ce que j'ai fais. J'attends des nouvelles de ceux-ci. Je tentes par ce forum de trouver aussi une réponse a ma problématique.

    Que faire svp et merci!
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  2. #2
    Bonjour!

    J'ai acheter dernièrement Splinter Cell Conviction sur Direct2Drive, et suite au formatage de mon ordinateur, je ne suis plus capable d'activer mon jeu. Lorsque j'insère la clé d'activation qui m'a été fourni par Direct2Drive, ce me dit: Ce code CD a déjà utiliser.

    J'ai tenter de trouver réponse ici et dans votre base de donnée mais rien n'y fais mention.

    J'ai communiquer avec Direct2Drive qui m'ont conseiller de communiquer avec Ubisoft Support ce que j'ai fais. J'attends des nouvelles de ceux-ci. Je tentes par ce forum de trouver aussi une réponse a ma problématique.

    Que faire svp et merci!
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  3. #3
    Le jeu ne s'active qu'une seul fois, apres il de faut jsute les info de ton compte Ubi.

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  4. #4
    Je m'excuse mes dans mon cas, j'ai exactement la même image que toi, sauf que, dans mon cas il me demande ma clé d'activation, et qu'ensuite cela dit: Ce CD key a déjà été utiliser, lorsque je tentes de l'activer. Alors je ne comprends pas? J'ai formater et maintenant incapable de jouer.

    Merci quand même, mais j'espère que les gens de Ubisoft support vont m'aider, je leur ai écris, alors je me croise les doigts.

    A+ et encore merci!


    (Cliquez sur l'image pour agrandir)

    <span class="ev_code_green">FGX_antho-ninja : J'ai redimensionner ton image, merci de ne pas dépasser 800 pixel de largeur.</span>
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  5. #5
    Tu as acheté le jeu neuf ou d'occas. Car le code CD est lié au compte Ubi et ne peut etre utilisé qu'une fois.
    Le nouveau système de protection d'Ubi ne permet plus la vente d'occasion.
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  6. #6
    J'ai acheter le jeu neuf. Je l'ai indiquer ci-haut. J'ai acheter ce jeu sur le site Direct2Drive, en version téléchargeable. Mais depuis mon formatage, il me demande mon nom UBI, et lorsque je clic sur connexion, il me demande ensuite de rentrer la clé d'activation, ce que je fais et ensuite j'ai le message d'erreur.
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  7. #7
    Bizzare, car ton formatage n'a aucun lien avec ton compte Ubi.
    Tu arrive a te connecter ici
    https://secure.ubi.com/registe...F%2Fuplay.fr.ubi.com
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  8. #8
    <BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par eXistenZ34:
    Bizzare, car ton formatage n'a aucun lien avec ton compte Ubi.
    Tu arrive a te connecter ici
    https://secure.ubi.com/registe...F%2Fuplay.fr.ubi.com </div></BLOCKQUOTE>

    Oui j'y arrive mon ami!

    Mais chaque fois que je tentes de me connecter sur le jeu, j'entre mon nom UBI, et ensuite ok, et puis il me demande ma clé d'activation, et cela me dit, que la clé a déjà été utiliser.
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  9. #9
    Ton nom Ubi et ton mot de passe.
    Uplay pas un bon test meme si ta pas le jeu tu peut te connecté.
    Fait plutot un test ici, et connecte toi
    http://g2w.ubi.com/splinter-cell-conviction/match/fr/

    C'est bien le compte que tu as créé l'hors de ta première installation
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  10. #10
    <BLOCKQUOTE class="ip-ubbcode-quote"><div class="ip-ubbcode-quote-title">quote:</div><div class="ip-ubbcode-quote-content">Message original par eXistenZ34:
    Ton nom Ubi et ton mot de passe.
    Uplay pas un bon test meme si ta pas le jeu tu peut te connecté.
    Fait plutot un test ici, et connecte toi
    http://g2w.ubi.com/splinter-cell-conviction/match/fr/ </div></BLOCKQUOTE>

    Cela dit que et je cites: Nous n'avons trouvé aucun compte Splinter Cell lié à ton profil Ubisoft. N'oublie pas de lier tes profils pour que nous puissions te trouver.

    Comment je fais pour lier mon profil, a UBI?
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