1. #1

    Assassin Creed Syndicate Stadia - impossible de lancer une partie

    Bonjour,

    Impossible de lancer une partie après l'ecran d'accueil , l image se freeze et message d'erreur => Echec de lancement de la session de jeu
    Ceci se passe peu importe le device : TV , Mobile , Webapp

    J'en suis à la fin du jeu .

    Je pense qu'il y a une mauvaise synchronisation avec mon compte (bloodshine#1185) et cela fait bugger le jeu avec ce message d'erreur actuel.
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    septembre 2020
    Messages
    1 089
    Bonjour BloodSh1ne, je te remercie de nous avoir contacté.

    Nous allons regarder cela ensemble.

    Je t'inviterai dans un premier temps à réaliser ces quelques étapes.

    Tiens-nous au courant.
    Share this post

  3. #3
    aucun soucis avec Stadia , j'ai meme délier mon compte ubisoft pour le relier par le suite , pour refaire une synchronisation , toujours ce meme probleme , cela va faire 15 jours
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    septembre 2020
    Messages
    1 089
    Bonjour BloodSh1ne, je te remercie pour la confirmation.

    Cependant s'agissant d'un souci présent sur Stadia, les étapes de dépannage que nous pouvons fournir sont limitées.

    Je t'inviterai à prendre contact avec le support de Stadia afin d'avoir plus d'informations à ce sujet.
    Share this post

  5. #5
    c'est faux , le jeu se lance bien , j'arrive à la page d'accueil du jeu et quand cela veut se synchroniser avec mon compte , ca crash.

    c est un problème concernant UBISOFT car c'est une synchronisation sur VOS serveurs . Cela ne concerne pas Stadia , qui me confirme également la meme chose via leur support twitter
    Share this post