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  1. #1

    Crash pc lors de lancement de jeu ubisoft

    Bonjour,
    je rencontre actuellement un soucis depuis la reinitialisation de mon pc.
    tout mes jeux ubisoft crash au lancement,
    le pc ce coupe net, j'ai uniquement ce probleme avec ubisoft; je peux lancer tout mes jeux sur autres plateformes en ultra sans soucis
    j'ai fais un 3D mark, il va jusqu'au bout sans aucun soucis, benchmark aussi
    avant la reinitialisation j'avais aucun soucis .

    merci de votre aide
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Ciel Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    avril 2021
    Messages
    262
    Bonjour Rocket-Romain et bienvenu sur les forums Ubisoft !

    Je suis navrée de lire que tu fais l'expérience de plantage avec tes jeux Ubisoft. Pour tenter de résoudre cette situation, je t'invite à bien réaliser ces démarches de dépannage.

    Si le souci persiste tout de même une fois cela fait, je te conseille alors de passer directement en privé, par Chat, Facebook ou Twitter, avec tes fichiers systèmes (Dxdiag et Msinfo)

    Nos agents regarderont ça avec toi plus en détails.
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