1. #1

    Mon jeu ne se lance pas ! Et c'est beaucoup plus inhabituel qu'il n'y parait

    Bonjour,

    Je tiens le casse tete du siecle !

    J'ai le meme probleme pour AC Unity et Révélations : Les deux jeux n'affichent que le logo puis lorsque celui ci disparait plus rien ! Unity fonctionnait avant, mais plus depuis sans raison..

    Voila ce que j'ai essayé :

    - Verification fichiers du jeu
    - désinstaller puis reinstaller (les jeux en questions mais aussi ubi connect)
    - Installé sur tous mes disques durs
    - Drivers CG a jour
    - enlever OC CG
    - Différentes compatibilité d'anciennes versions windows essayé
    - cocher option opti plein écran
    - supprimer fichier dans documents
    - supprimé les fichier du dossier savegames
    - Réinstallation d'anciens pilotes CG
    - Contact du support ubi (qui ne demandes que des rapport DXDIAG et de verifier les fichiers....)
    - supprimé les fichiers ubi dans appdata/local
    - demarrer avec ubiconnect en mode hors ligne
    - Tester différentes options dans le panneau nvidia
    Petites precisions : Assassin's creed origins fonctionnent nickel ainsi que breakpoint !


    Ma config :
    - RTX 3070
    - Ryzen 3600XT
    - CM B550
    - 4x8Go 3200Mhz
    - 750w Gold
    - ecran 21:9 3440x1440 100Hz


    Je desespere.. D'ailleurs je n'ose pas racheter un jeu Ubisoft puisque je redoute que ce dernier ne fonctionne pas lui non plus !
    Tous mes autres jeux UBI, Steam, Origin etc.. n'ont aucun problèmes.


    Merci d'avances a celles et ceux qui m'aideront
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour A-Lgt,

    Je suis navrée de lire que tu rencontres ces crashs au sein d'Assassin's Creed Unity et Révélations et que mes collègues n'aient pas pour l'instant été en mesure de résoudre la situation.

    Pourrais-tu me confirmer si ce problème est arrivé suite à une mise à jour Windows ou du jeu ou bien un événement spécifique ? Peux-tu me confirmer si le launcher Ubisoft Connect est sur le même disque dur que ces deux jeux ?
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