1. #1

    VENTE FORCE | Problème sur le service

    Très Cher Division 2

    Tu dois savoir que tu as été mon jeu préféré pendant plus de 400H dès ta sortie.
    Suivi d'un gros désamour juste après le premier Raid pour avoir changé de mécanique de jeu toutes les 2 semaines

    Puis j'ai fait 30h sur ton Warlords of New York avec mon Uplay+
    Mais cette reprise a été encore très compliqué, tu as encore changé toute la mécanique de jeu, bien que je reconnaisse le remarquable travail sur les missions et l'ambiance de cet addon qui est excellent.

    Là mes amis me motivent à revenir jouer chez toi, très cher Division 2
    Et je me rends compte que sous prétexte d'avoir utilisé Warlord of New York (avec mon season pass que j'ai loué pendant qlq semaines), tu m'interdis d'utiliser mon jeu vanilla
    Et là on va pas être content tous les 2

    J'ai utilisé Warlord of New York
    J'ai Upé mon perso
    J'ai récupéré du stuff
    ok

    Je souhaite revenir sur mon jeu prefere en mode vanilla
    Reprends tout : le lvl, le stuff tout ce que tu veux qui appartient à Warlords of New York et ce pass que j'ai loué x semaines
    Mais s'il te plait revois ta politique globale
    Tu ne peux pas me proposer une location de service sur un produit que je possède déjà et derrière m'obliger a reprendre ce service de location pour utiliser ce que je possède déjà.
    (ok ok je peux recreer un perso Wahouou et utiliser tous les persos qui n'ont pas jump sur un add on)
    Il est là le problème TU DOIS METTRE UNE PASSERELLE dans ton architecture et une fonction REVERSE
    Nous sommes en 2021, ce forcing aujourdhui n'est vraiment pas obligatoire. une Copy du personnage a l'instant vanilla et c'est réglé
    Le season pass doit être une option pas une modification inéluctable
    C'est pourquoi je l'assimile à une vente forcé
    (alors oui tu as certainement notifié ce point bloquant, mais sur le fond le problème reste entier dans ta conception et ta vision du service client)

    J'ai PAYE un JEU prix fort
    J'ai investi 400H sur ton server
    Et tu m'empêches d'utiliser mon personnage sur le serveur Vanilla car j'ai loué une option quelques heures ?

    https://ibb.co/G9zFKBm
    https://ibb.co/vL47BKd

    Tu ne penses pas te foutre de ma gueule 5min et prendre ton client pour un con ?
    Ca va vraiment pas chez vous les gars au marketing
    J'ai cancel bien évidement mon Pass Uplay que j'utilisais chaque mois depuis l'ouverture du Pass
    Et je ne suis pas près de te redonner 15€ tous les mois si tu continues de me prendre pour un con.

    https://ibb.co/k9cmgX2

    C'est donnant donnant et dans le respect client(joeur)/editeur(distributeur)

    Loulou
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    octobre 2018
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    Bonjour Louea,

    Merci de nous avoir contactés concernant la compatibilité de sauvegarde avec Ubisoft+.

    Étant donné que tu ne possèdes pas Warlords of New York, ta progression n'est pas accessible car tu ne possèdes plus cette version. Cette dernière n'est accessible que si Warlords of New York est activé sur le compte.

    Je t'encourage pour plus d'infos à ce sujet à consulter l'article suivant : https://support.ubisoft.com/fr-FR/Article/000065771

    Je prends toutefois en compte tes retours à ce propos.
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  3. #3
    Pense a tous les joueurs qui achète des crédits dans le jeux pour plusieurs centaines d'euros, que vont il dire alors quand les serveurs vont fermé. On ne peux même pas jouer en solo hors ligne ni en local.
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