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  1. #1
    Avatar de Itacua Petit nouveau
    Inscrit
    janvier 2015
    Messages
    8

    Clé Assassin's creed origins non valide

    ]Bonjour,

    J'ai déposé un dossier depuis le weekend dernier à propos de mon problème et je n'ai pas de nouvelle. De plus, il n' y à ma connaissance aucun moyen de suivre l'évolution de mon dossier. Bref je reformule ma demande ici :

    J'ai obtenu une clé pour le jeu Asssassin's Creed Origins avec ma carte graphique achetée sur ldlc.com, seulement cette clé ne fonctionne pas (pas le bon pays) alors que le problème vient d'Uplay qui pense que la Guyane française est un pays non une région outre-mer de France. Il m'est impossible de changer de pays sur mon compte Uplay. promo.asus.de délivre des codes pour l’Europe uniquement et jusqu'aux dernières nouvelles la Guyane française c'est la France et une région ultra périphérique européenne.

    Merci d'avance de trouver une solution à mon problème.
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  2. #2
    Avatar de Ryo92600 Petit nouveau
    Inscrit
    octobre 2017
    Messages
    3
    Bonjour,

    Je pense que le fait d'être basé sur le continent américain fait que tu as une adresse IP reconnue comme étant hors UE.
    Essaie d'utiliser un VPN qui te permettra d'avoir une adresse IP française.
    Une solution comme une autre...
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  3. #3
    Bonjour,

    Vous avez surement reçu une clé EMEA (Europe Middle East & Africa).La Guyane étant située dans un territoire commercial différent (LATAM), je pense que c'est pour cette raison que cela ne fonctionne pas. Il faudrait savoir si l'offre était réservée à la France Métropolitaine ou si elle était étendue aux régions d'outre-mer.

    Vous devriez contacter LDLC pour avoir les détails de l'offre.

    Moonie
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  4. #4
    Avatar de Itacua Petit nouveau
    Inscrit
    janvier 2015
    Messages
    8
    Près d'un mois plus tard mon problème n'est toujours pas résolu. J'ai enfin retrouver mon post sur ce forum. Je viens d'essayer la méthode de Ryo92600 et ça fonctionne. Merci.
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  5. #5

    Ubisoft se fout de nous...

    Ils créent des barrières pour nous empêcher de jouer... Nous leur donnons les solutions et eux ne font aucun efforts, j ai demandé des dédomagements et je n'ai toujours pas de réponses...
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