1. #1

    Plus de désignateur laser

    Bonjour à tous
    Après avoir finis le 3em épisode j’ai constaté que je n’avais plus de désignateur laser dans mon inventaire de mon premier personnage. Merci de m’aider
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Frons Community Representative
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    Bonjour Kurtisletueur et bienvenue sur notre forum.

    Et pas de soucis, on va enquêter là-dessus ensemble.

    Pourrais-tu alors nous envoyer en privé, via Chat, Facebook ou Twitter, en précisant l'adresses email de ton compte Ubisoft et en y ajoutant les éléments suivants :

    - Une photo montrant que tu as bien complété les missions pour débloquer ce désignateur laser
    - Une image montrant la page des récompenses de l'événement
    - Préciser que c'est bien ta première sauvegarde qui est impactée

    Merci !
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  3. #3
    Bonjour, je suis dans le même cas ; il y a environ 1 mois maintenant, suite à un énième plantage du jeu, en relançant ce dernier, je me suis rendu compte que mon désignateur laser avait disparu.
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    Salut budule,

    Est-ce que tu pourrais également suivre les instructions d'Ubi-Frons au-dessus de ton post, afin que l'on puisse regarder cela ensemble s'il-te-plaît ?
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  5. #5
    Envoyé par Ubi-Sphinx Go to original post
    Salut budule,

    Est-ce que tu pourrais également suivre les instructions d'Ubi-Frons au-dessus de ton post, afin que l'on puisse regarder cela ensemble s'il-te-plaît ?
    OK, par contre je n'arrive pas à accéder ou retrouver la page des récompenses ; j'ai bien celle ou j'ai la liste de toutes les missions résistance que j'ai terminées ; ayant gagné toutes les récompenses (javais fait tout l'évènement le jour même), quelle est l'avant-dernière (si je me souviens bien c'est un plan d'arme), et puis je joindre à la place une capture d'écran de cette fameuse arme ?
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Dudule,

    Je t'invite déjà à joindre lors de ton contact auprès de notre support les informations demandées que tu as.
    Si tu te rends dans le tableau d'objectif et au niveau de récompenses d'événement vers les missions de faction, sur la droite tu n'as donc pas résistance de visible sur ton premier personnage ?
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  7. #7
    Lorsque je vais sur la page des missions, je n'ai pas l'accès à la page des récompenses ; que l'on soit bien d'accord, c’est bien la page où se trouvent la progression de l'évènement résistance, avec sur le côté gauche de l'écran un tableau avec les niveaux de récompenses (elles sont sur 2 lignes si je me souviens bien) ? La seule page que j'ai de disponible, c’est celle où il y a la liste des missions à droite (qui sont toutes accomplies) et en dessous le désignateur laser.

    Maintenant, au-delà de tout ça, pourquoi est-ce aussi compliqué chez vous de corriger un bug ? Joins nous cela, mets en pièces jointes ceci... Quand j'achète un produit quelconque, et qu'il y a une malfaçon, je contacte le SAV, point barre et c'est à eux de se débrouiller ; j'ai un ticket ouvert, sur lequel j'ai indiqué le problème rencontré,et votre SAV n'est pas foutu de répondre ?!

    Si vous me demandez la référence du ticket, je vous dirai de vous débrouiller (vous avez mes informations de pseudo et de compte ubisoft, cela devrait être suffisant)

    Et oui, je suis un vieux c.n de 47 ans qui a une vie professionnelle et familiale et pas un geek prépubère, et de plus franchouillard et fier de l'être, pour pouvoir revendiquer mon droit à râler !

    Je n'ai pas forcément de temps à passer derrière un clavier à me jusitifer...même au trésor public ou à la sécu, c'est plus simple !

    Donc maintenant c'est à un "ubimachinchose" de s'occuper de mon bug et de le régler, en le remerciant par avance.


    PS : Mon pseudo c'est Budule, Dudule, c'est celui de la chanson paillarde qui une grosse B.te
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  8. #8

    Designateur laser et plan d’arme vector

    Bonjour, j’ai le designateur laser ainsi que le plan d’arme de la vector qui ont disparu pourrait je les récupérer merci d’avance . Bonne journée.
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  9. #9
    A ce jour, aucun changement , juste un énième foutage de gueule du support. Merci ubisoft pour votre capacité à vous foutre de la g...le de vos clients !!!
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  10. #10
    pareil je suis dans le même cas ubisoft pouver vous regler notre probleme avant que tout le monde finisse par deserter votre jeux
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