1. #1

    Probleme d'authentification

    Bonjours,

    " Un problème est survenu lors de l'authentification ce produit. veuillez contacter le service client si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème. "

    Je suis allez sur l'assistance Ubisoft qu'il mon envoyé, il n'y a aucune catégorie concernant mon problème et je ne sais pas comment faire, es ce que vous auriez une solution,

    pour mon probleme ?
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Frons Community Representative
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    décembre 2018
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    Salut FrogEater_NokS et bienvenue sur notre forum !

    Et désolé que tu ne puisses pas profiter correctement de Rainbow Six Siège.

    À titre informatif, ce message indiqué que tu n'es pas connecté au bon compte Ubisoft lors du lancement du jeu.

    Afin que nous puissions t'aider à identifier le bon compte, je t'invite à revenir en privé, par Chat, Facebook ou Twitter et nos agents s'occuperons de toi !

    Pour gagner du temps, prépare une capture d'écran de la preuve d'achat du jeu, ainsi que du contenu du dossier Ownership, que tu peux trouver ici par défaut :
    C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership


    Merci !
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