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  1. #1

    Impossible d’accéder a just dance illimited

    Bonjour, j’ai acheté just dance 2020, il y a 2 mois, au début tout va bien, j’ai pu avoir les 30 jours gratuit pour l’essai, j’ai adoré, j’ai souhaité créer un abonnement suite a cela pour continuer le just dance illimited, sauf que le problème, c’est que dès je veux me connecter, sa me marque « non indisponible actuellement » avec comme code d’erreur : 2811-6001
    Si quelqu’un peut me dire quel est le problème, je ne sais plus quoi faire et je n’ai aucune réponse des vendeurs.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    septembre 2020
    Messages
    1 089
    Bonjour Calle77166, je te remercie de nous avoir contacté.

    Navré d'apprendre que tu as cet incident.

    Afin d'acceder à l'abonnement, sur le menu de ta Switch je t'invite à te diriger vers :

    E-Store -> Recherche Just Dance 2020 -> Valide -> Faits défiler la page vers le bas pour trouver les abonnements et Just Dance Unlimited devrait apparaître.

    N'hésite pas à revenir vers nous si besoin !
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