1. #1

    Qute bugu "Affaire de famille 2 - le mari"

    Bonsoir,

    J'ai un soucis avec la qute "Affaire de famille 2 - le mari", qute dj apparue 2 fois est impossible complter :

    Image Grise,
    Bateau escorter introuvable



    Suis je le seul ? Comment rsoudre ce soucis ?

    Merci
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  2. #2
    Bonjour,

    Hlas quelques qutes sont infaisables notamment les qutes d'escorte. il faut le signaler Ubisoft et parfois elles sont corriges.

    Attention, "Visite impriale" qute en plusieurs missions successives fonctionne correctement et l'chec de la premire mission n'est qu'apparent. il faut attendre de perdre cette premire mission, de se faire engueuler par la princesse Qing qui alors donne la suite de la qute et de poursuivre jusqu'au bout pour gagner quelques dcorations..
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  3. #3
    Merci pour ce retour Moulicent...

    Les season pass me faisaient de l’œil, a m'a calm net. J'ai trouv sur le forum anglais le signalement du bug depuis septembre 2020, donc concrtement Ubisoft en a rien cirer.
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    septembre 2020
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    640
    Bonjour Mars_zak, je te remercie de nous avoir contact.

    Cet incident a t report auprs de notre quipe de dveloppement.

    Cependant, celui-ci devrait tre corrig trs prochainement.

    Nous nous excusons pour tout inconvnient et te remercions pour ta patience et ta comprhension pendant que nous travaillons la rsolution de cet incident.
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  5. #5
    Merci d'avoir pris le temps de rpondre, juste pour info j'ai donc 3 soucis :

    1/ Qute bugue (ici)
    2/ Rcompenses ubiconnect bloques

    Et le petit dernier :

    3/ Rduction sur le store qui disparaissent une fois dans le panier (ID Ticket de support 13959815)






    a fait beaucoup ...
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    dcembre 2018
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    Bonjour Mars_zak et merci de ton retour vers nous.

    1/ Comme indiqu par Ubi-Doh, ce problme de qute est en cours d'investigation de la part de notre quipe.

    2/ Le souci de rcompense bloque est li la migration d'Uplay Ubisoft Connect, nos quipes regardent galement cela de leur ct.

    3/ J'ai vu que tu as contact un de nos agents par chat afin de souligner ce problme, celui-ci a ensuite t remontr notre quipe de l'Ubisoft Store.

    Navr de ces drangements.
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  7. #7
    Merci Ubi-Frons de prendre le temps de rpondre,

    Pour les 2 premiers, on est dj beaucoup remonter un soucis qui date de Novembre,
    J'ai pu avoir la rduction sur le season pass1, donc sujet clos pour le 3, mais je pense que clairement ce sera mon dernier achat.

    Merci
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