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  1. #1

    "le serveur ubisoft n'est pas disponible"

    Bonjour,

    Je tente depuis plus d'une semaine de nous abonner just dance unlimited sur switch avec Just Dance 2019. Invariablement j'obtiens le mme message d'erreur "le serveur ubisoft n'est pas disponible". J'ai test en wifi, en filaire, en 4G via le partage d'accs de mon tlphone, avec free et avec Orange. Rien faire. J'ai pluch les forums, le support, etc. Il n'y a aucune information qui puisse m'aider. Cela ne vient pas de ma connexion internet (j'ai test avec plusieurs fournisseurs d'accs). Cela ne vient pas non plus de la switch puisque j'ai bien accs tous les autres contenus l'eshop, etc.

    merci d'avance de votre aide.

    ArnyJr
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Shzi Community Representative
    Inscrit
    dcembre 2018
    Messages
    4 111
    Bonjour ArnyJr et bienvenue sur notre forum.

    Et dsol que tu ne puisses pas profiter correctement de Just Dance et de son accs Unlimited cause d'un problme de connexion aux serveurs Ubisoft.

    Pourrais-tu alors t'assurer d'avoir bien suivi ces tapes s'il te plat ? Mme si le titre est pour Just Dance 2020, les tapes sont les mmes pour les autres titres.

    Et si cela persiste, pourrais-tu alors revenir vers nous en priv, par Chat, Facebook ou Twitter, avec une photo du message que tu rencontres et nous indiquer au moment prcis ou tu le rencontres ?

    On regardera a ensemble plus en dtails, merci !
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