1. #1
    Avatar de Bzhfanch22 Petit nouveau
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    Vente de cls Ubisoft sur le site G2a.com

    Bonjour,

    Hier ma clef achet sur le site www.g2a.com a t bannie. La rponse de votre support est la suivante :
    "Merci pour la description prcise de la situation.
    Je suis navr d'apprendre que vous n'avez plus accs a votre jeu.
    J'ai peur que la cl ait t bannie suite a la requete du distributeur officiel de cette cl.

    Merci de contacter votre revendeur pour un change ou remboursement.
    Nous ne pourrons pas remplacer de cl de notre ct, sauf si achet via Uplay."

    Est ce que sous entend que le site en question vend des cls vols ou non officielles???

    Si c'est le cas, une communication importante devrait tre faite par vos services pour ne pas se retrouver lser


    Dans l'attente de votre rponse
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  2. #2
    Avatar de Bzhfanch22 Petit nouveau
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    Je suis toujours en attente d'une rponse officielle de la part d'Ubisoft!!! et je pense que je ne suis pas le seul au vu du nombre de lecture de ce sujet.

    Pourriez vous nous clairer sur ce point rapidement?

    Merci d'avance
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  3. #3
    Avatar de PapaDaves Petit nouveau
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    Clef : Assassin's Creed Unity Ban

    Bonjour,


    Voila mon souci je me voulait jouer a ACU et je vois que ma clef a t bannie. j'ai acheter ma clef sur G2A, j'ai contacter le support et il me demande de vous contacter pour savoir pourquoi ma clef a t Ban. Pouvez vous m'clairer ?


    Merci a vous
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  4. #4
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  5. #5
    Avatar de Kingsalt20 Prsent depuis le Big Bang
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    Bonsoir, pour l'instant l'information serait prendre avec des pincettes mais il semblerait que les cls vendues G2A et Instant Gaming ne soient pas reconnues comme vendeurs officiels par plusieurs diteurs dont Ubisoft. Il semblerait que G2A propose un remboursement de votre bien.
    Vous m'en voyez navr que votre cl ait t bannie.
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  6. #6
    Avatar de Kingsalt20 Prsent depuis le Big Bang
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    Bonsoir, pardonnez de la rponse tardive.
    Il semblerait que les cls G2A et Instant Gaming ne soient pas reconnues par des diteurs dont Ubisoft. G2A proposerait apparemment un remboursement complet.
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  7. #7
    Avatar de Bzhfanch22 Petit nouveau
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    Ok mais dans ces cas l, comment ces sites se sont procurs des cls?
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  8. #8
    Avatar de Bzhfanch22 Petit nouveau
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    Bonsoir et merci pour votre rponse. Comme je le disais dans l'autre sujet, comment se fait il que ces sites soient en possessions de cl de jeux si elles ne sont pas reconnus vos services?
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  9. #9
    Avatar de Kingsalt20 Prsent depuis le Big Bang
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    L est la question que nous allons devoir lucider en interne. D'aprs les forums que j'ai consult rapidement cela pourrait tre l'achat de cls dans des pays o le pouvoir d'achat est extrmement faible et le revendre, soit c'est un gnrateur de cl et donc on les vendrait ces prix si bas comme des objets tombs du camion.

    Voici les liens que j'ai consult http://www.jeuxvideo.com/forums/1-7-...et-immoral.htm
    https://www.dealabs.com/forums/les-d...i-/4203?page=3
    http://allkeygames.com/ubisoft-banni...vendu-par-g2a/
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  10. #10
    Avatar de Ubi-Enicedia Forumeur permanent
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    Bonjour tous,

    Nous recommandons fortement aux joueurs d’acheter leurs cls et jeux tlchargeables uniquement sur le Uplay Store ou auprs de revendeurs de confiance. Nous travaillons rgulirement avec nos revendeurs agrs pour identifier et dsactiver les cls obtenues frauduleusement et revendues. Dans ce cas prcis, nous pouvons confirmer que les cls ont t achetes depuis le Origin Store d’Electronic Arts en utilisant des informations de cartes de crdits frauduleuses puis revendues en ligne. Il est donc possible que ces cls aient t dsactives. Les clients qui ont pu tre impacts doivent contacter leur revendeur et demander un remboursement.

    Merci de votre comprhension.
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