1. #1

    Problème lancement ACO

    Bien le bonjour, je souhaite actuellement jouer à assassin's screed origins, hélas, impossible de dépasser le splash screen...
    Enfin presque, parfois, le jeu ce "lance" (noté la présence de guillemet).
    Ce lancement ne ce termine malheureusement pas et reste donc bloqué à un stade de :
    Merci pour vôtre aide futur.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Cuddles Ubisoft Support Staff
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    Bonjour AirTwoTwo,

    Je suis navrée d'apprendre que tu n'arrives pas à lancer Assassin's Creed Origins ! Afin de t'aider, je te conseille d'effectuer ces étapes et puis de tenter de lancer le jeu à nouveau.

    Si le souci persiste, n'hésite surtout pas à nous contacter en attachant tes fichiers DxDiag et MsInfo à ton dossier.
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  3. #3
    Bonjour j'ai exactement le même problème que AirTwoTwo.

    J'ai suivi toutes les recommandations indiquées sur cette page :

    https://support.ubisoft.com/en-us/Article/000061047

    Je ne peux pas contacter le support à la page :

    https://support.ubisoft.com/fr-FR/Cases/New

    Qaund je clique sur soumettre mon dossier ou commencer la discussion rien ne se passe !
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Adelkan, je te remercie de nous avoir contacté.

    Tu as effectivement la possibilité de créer un dossier support si la file d'attente du Chat est pleine.

    Nous sommes également disponible sur nos réseaux sociaux Twitter et Facebook.

    Notre équipe reviendra vers toi aussitôt que possible.
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