Problème téléchargement Facture jeu | Forums

[Iulilie21]

Bonjour à tous,

J'aimerais télécharger ma facture de jeu sur mon compte ubisotre mais cela ne fonctionne pas.
Quand je clique, rien ne se passe... Quand je copie colle le lien sur un nouvel onglet, cela me renvoi sur une page erreur 404.

Suis-je la seule à avoir ce soucis là et est-il possible de le résoudre.

Bon courage à tous et toutes pendant cette période pas évidente

Cordialement,

Julie

[Ubi-Frog]

Bonsoir Julie,

J'ai déplacé ton sujet vers la section Support Technique pour que l'un de nos agents de support te vienne en aide à ce propos.

Passe une bonne soirée

[Iulilie21]

Super merci beaucoup !

[Ubi-Sphinx]

Bonjour Iulilie21,

Il est possible que l'une de tes extensions sur ton navigateur bloque le chargement de cette page, je t'invite à tester à nouveau en passant par le mode de navigation privée de ton navigateur et à me faire savoir si le souci persiste !