1. #1

    Vérification en 2 étapes

    Depuis un moment, je n'arrive plus a me connecter a Uplay.
    Google authenticator me génère bien des codes, mais ceux-ci sont invalides selon Uplay.
    En fait, c'est tellement sécurisé que même moi je ne peux me connecter a mon compte.
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  2. #2
    Bonjour, moi aussi j'ai un souci pour me connecter à mon compte, il est impossible de contacter le support client.

    Comment je peux faire pour désactiver la vérification en 2 étape, merci pour vos réponses (je n'ai plus les codes je les ai perdu)
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  3. #3
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    septembre 2020
    Messages
    464
    Bonjour jackmay69 et CaRLo_O.s, je vous remercie de nous avoir contacté.

    Je ne serai pas en mesure de traiter votre demande sur le forum pour des raisons de sécurité.

    Je vous inviterai à prendre contact avec notre support via nos réseaux sociaux Twitter et Facebook.

    Nous serons par la suite en mesure de vous assister.
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  4. #4
    merci pour votre réponse, j'ai contacté le support via messenger sur facebook, je suis en attente depuis 2 jours, c'est pas très rapide
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