1. #1

    uplay + carte virtuel

    Bonsoir

    Comme beaucoup de monde , problème avec uplay + compte suspendu , pour le motif que ma carte de crédit ( payement carte virtuelle ) a expiré , alors que je venais tous juste de m 'abonner

    je voudrait savoir si d autre personne ont rencontré ce genre de problème, avec se moyen de payement.

    merci
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    décembre 2018
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    Bonjour madoss72 et bienvenue sur notre forum.

    Les cartes virtuelles n'étant pas officiellement supportées comme moyen de payement pour l'abonnement Ubisoft+, il faudrait alors que nous puissions regarder cela plus en détails.
    Pourrais-tu alors revenir vers nous en privé, par Chat, Facebook ou Twitter s'il te plait ?

    Un agent reviendra vers toi dès que possible.
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  3. #3
    Merci pour la reponse

    donc comment vous contacter une fois sur twitter ?

    pourquoi ce moyen n ai t'il pas pris en compte , je n'ai jamais paye avec ma carte de credit , ya til une solution ?
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  4. #4
    je viens d essayer le réabonnement cette fois ci avec ma propre carte , ca ne fonctioone pas

    payement échoué , j ai deposer un ticket aupres du supprot ubi .
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