1. #1

    débité mais j'ai pas le jeu

    Je viens d'acheter le nouveau assassin's creed et lors du paiement ils m'ont mit Erreur paiement vous ne serez pas débité erreur sur le plafond de votre carte ou autre. Mais par reflexe j'ai été sur mon compte et j'ai bine été prélevé de 95.99€ (j'ai pris la version ultimate avec code de réduction 20%)
    Pouvez vous m'aider ?
    Share this post

  2. #2
    J ai eu la meme chose hier, j' ai contacter le service client c toujours pareil rien dans la bibliotheque et compte debiter !!!!!!!
    Share this post

  3. #3
    Meme chose pour moi ... help !
    Share this post

  4. #4
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    octobre 2018
    Messages
    3 289
    Bonsoir à tous,

    Je suis navrée de lire que suite à votre achat vous n'avez pas vu de contenu ajouté.
    Je vous pris par ailleurs de nous excuser du délai pour vous répondre.
    Si ce n'est pas déjà fait, je vous encourage à contacter notre support via email/chat, Twitter ou Facebook afin que nous puissions regarder cette situation ensemble.
    Share this post