1. #1

    Problème compte

    Bonjour, quand je veux me connecter à ubisoft connect via ma ps4, ça me dit que mon compte est déjà associé à un autre !

    J'ai essayé avec mes deux adresses mails connues et impossible de récupérer le compte associé...

    Donc je me demande avec quelle adresse mail mon compte ps4 est associé...

    Vous auriez une solution svp ? (je peux vous donner mon ancien et nouveau pseudo psn s'il le faut)
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    Bonjour DjMaximo73,

    Étant donné que nous allons devoir discuter d'informations personnelles concernant ton compte, je t'invite à nous contacter directement ici ou via Twitter / Facebook, afin que l'on regarde cela ensemble.
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  3. #3
    J'ai commencé à discuter avec l'un de vos collègues sur Facebook, mais il y a beaucoup de délai de réponse...

    Dommage de ne pas avoir une équipe agrandi pour répondre... Mais je vais prendre mon mal en patience...
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  4. #4
    Bonjour c'est bon le problème est réglé ! Un de vos collègues m'a délier le compte ! Vous pouvez fermer le sujet. Merci
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  5. #5
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour DjMaximo73,

    C'est une excellente nouvelle ! Merci pour la confirmation
    N'hésite pas à revenir sur les forums.
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