1. #1

    Geste commercial ?

    J'ai precomander pour la datte de sortie c'est a dire le 10 novembre .
    On est le 9 je vous dit sa demain dans la journée si je le reçoit pas avant 17h00 j'annule la commande est je renvoi le jeux pour un remboursement plus que je compte l'acheter le même jours en commandant dans un magasin. sa marche j'ai acheter (commander) est récupérer FIFA 21( jeux en stock) le même jours.
    A part bien sur si geste commercial de la part d'ubisoft .
    car quand ont fait des promesse faut savoir les tenir .
    Le client est roi.....
    J'attend une réponse de votre part ubi a plus.
    Si vous faite tous ça je pensse qu'il y aura du changement chez Ubisoft si vous faite que râler il changeront jamais.
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  2. #2
    Avatar de Kurtlooping Habitué
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    Bonsoir,

    De un rien ne sert de s'énerver. De deux, si Ubi t'a envoyer le colis rien ne sert de t'énerver contre eux, de plus rappelle-toi qu'on est en plein covid donc qu'avec les différentes mesures de protection la distribution de colis peut s'en trouver ralentie. De trois, rien ne sert de créer deux sujet avec autant de sel l'un comme l'autre. Tu t'adresse poliment aux cm de même qu'aux différents employés d'Ubisoft et tout ira pour le mieux pour eux comme pour toi.

    Ce n'est pas Ubi qui te livre mais une société de distribution de courrier/colis. Si Ubi ne t'a pas envoyé ton colis, là c'est différent, mais ça n'empêche pas de rester poli quand même car et SURTOUT encore une fois, la situation est particulière en ce moment donc des problèmes peuvent survenir.
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  3. #3
    Avatar de ke2038 Vétéran
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    de plus ubi a deja envoyé des codes pour s'excuser des retard potentielle de livraisons donc nos stress
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  4. #4

    Je n'attend plus

    Salut a tous
    Sa y'est g reçu le jeux ce matin à 8h42 .
    Donc Ubisoft chapeau bas ,très bon timing.
    Rien à dire je suis un client satisfait.
    Site pro qui pour ma part me rêvera en précommande ou pour autre .
    Merci pour le geste commercial g reçu un e-mail avec -20% sur prochain achat.
    Je pense qu'ont la tous reçu.

    PS: je nétait pas fâché pour le mésage d'hier c juste que les sentiment ne se décrive pas derrière un texte mais je maintien ce que j'aie dit le client est roi et l'orque l'on fait des promesse il faut savoir les tenir.
    J'ais moi même tenue promesse je vous répond en vous disant que Ubisoft tien aussi ses promesse même pendant le covid .

    Entre autre une grosse pensé a tous ceux qui sont brancher dans un lit d'hôpital ou qui passe par le deuil ....
    Et aux infirmiére aussi bisous à tous
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  5. #5
    Avatar de Ubi-WhiteRoom Community Representative
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    Bonjour dumorajuan47,

    Je suis heureux d'apprendre que tu as reçu ton jeu le jour de la sortie.

    Compte tenu de la situation actuelle concernant le COVID-19 nous faisons le maximum pour minimiser les retards dans nos livraisons. Cependant, certaines livraisons peuvent parfois prendre un peu plus de temps...

    Merci de ta compréhension et bon jeu !
    Ubi-WhiteRoom
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  6. #6
    Encore faut-il expédier les jeux ce qui n'est toujours pas le cas de mon collector Watch Dogs Legion commandé en juin 2019...
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