1. #1

    Problme lancement black flag

    Bonjour j'ai un problme sur AC Black Flag deluxe edition, en effet je viens de l'acheter et je ne parviens pas le lancer. (achat steam, windows 10)
    Lorsque je le lance le jeu ne se lance pas. La fentre Steam apparat, celle de ubisoft aussi mais disparat aussitt.

    J'ai dj rinstaller le jeu, rinstall Uplay, essayer tous les modes de compatibilit Windows, vrifier les fichiers du jeu, excuter en mode administrateur, redmarrer mon pc et j'ai enlever mon antivirus (windows defender).

    Je ne sais vraiment plus quoi faire, merci d'avance.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    Bonjour, je te remercie de nous avoir contact.

    Je suis dsol d'apprendre que tu ne parviennes pas lancer le jeu. Je vois que tu as dj effectu quelques manipulations en amont, je t'en remercie.

    Tu n'as donc aucun message d'erreur qui apparat lorsque la fentre se ferme ?

    Je t'inviterai dans un premier temps raliser ces quelques tapes afin de voir si tu constates une amlioration. Et vrifier que les pilotes de ta carte graphique AMD ou NVIDIA soient bien jour.

    Tiens nous inform si tu en as la possibilit.
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  3. #3
    Bonjour,
    Non aucun message la fentre se ferme toute seule trs vite, j'ai juste le temps de voir un petit logo jaune avec un point d'exclamation ct ubisoft mais c'est tout sinon
    tous mes pilotes sont jour (RTX 2060 SUPER, Ryzen 5 3600X).
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  4. #4
    Cependant j'ai trouv ce code erreur dans les logs aprs avoir essay de dmarrer mon jeu:

    [14460] 2020-10-15 21:31:29 [11152] ERROR GameProcessWatcher.cpp (210) Child process abnormal exit: 7248
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  5. #5
    Avatar de Ubi-Doh Ubisoft Support Staff
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    Je te remercie pour la confirmation.

    Je t'inviterai prendre contact avec notre support en y attachant les rapports Dxdiag et Msinfo afin que nous puissions regarder cela plus en dtail.

    N'hsite pas revenir vers le forum pour partager ton retour.
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