Bonjour,

Nous avons vu une recrudescence des problèmes avec l'authentification à 2 facteurs (A2F) récemment.

Nous avons informé notre équipe dédiée afin d'étudier le problème et le corriger au plus vite.

Dans le même temps si vous êtes affecté par un problème concernant l'A2F, veuillez nous contacter, à votre convenance, par email/chat en direct ou Twitter ou Facebook en nous fournissant l'adresse email et nom d'utilisateur de votre compte Ubisoft pour que nous puissions discuter individuellement des informations de votre compte et résoudre la situation avec vous.

Cela vous permettra de recevoir l'aide nécessaire dans les meilleurs délais compte tenu de la nature de l'assistance proposée sur les forums Ubisoft, inadaptée aux requêtes individuelles.

Veuillez noter que tout sujet existant ou nouveau sur cette thématique sera redirigé vers ce présent post et notre service d'assistance individuelle.

Merci,

// L'Équipe Support Ubisoft