-
Ubisoft Support Staff
Bonjour Pr0phet80 et merci de ton retour !
J'ai vu que tu as commencé un dossier auprès de notre support du coup.
N'hésite donc pas à rajouter cette photo au dossier ainsi, afin de s'assurer que l'information soit bien au même endroit.
-
Casu
bon la je comprend plus rien j'ai réussi a avoir les défi débloqué en achetant les boosts vu que j'ai tout utilisé et la il me reste c'est 2 défi:
-
Ubisoft Support Staff
Bonsoir Prophet80,
Pourrais-tu me confirmer combien de chacun de ces boosters tu as acheté ?
En effet si je me rappelle correctement, il te faut en acheter quatre pour débloquer ces prochaines récompenses.
-
Casu
comme preuve, je vous montre comme images sur les défi uplay ?
-
Ubisoft Support Staff
Bonjour à nouveau,
Si je comprends bien tu as bien effectué l'achat des quatre boosters (4 pour le discretion et 4 pour le discretion premium) nécessaires et les a utilisés, est-ce bien cela ?
Dans ce cas, en effet je t'encourage à ajouter des captures d'écran illustrant cette situation à ton dossier en suivant les étapes indiquées par Ubi-Frons.
-
Casu
en fait je l'ai achetés par 4 pour les défis et j'étais surpri que je les débloque donc je doit faire la meme chose pour les défis qui me restent ?
Si vous avez l'info pour confirmer ?
-
Ubisoft Support Staff
Pour les deux premiers défis un booster acheté puis utilisé devrait suffire.
En revanche, il te faut 4 boosters de chaque pour débloquer ces deux défis manquants, en effet (le booster utilisé pour le premier défi ne compte pas pour le déblocage du second)
Si jamais tu as des questions ou besoin d'aide supplémentaire nous restons à portée de messages 
-
Casu
j'ai un probleme j'ai perdu des pts hélix mais je sais pas combien. il me dit que j'ai que 250 pts alors j'ai environ 1650 je crois. vous pouvez m'aider ?
-
Ubisoft Support Staff
Bonjour à nouveau,
Je suis navrée de lire que tu as rencontré un souci avec tes points Helix.
Cela est-il arrivé suite à un événement spécifique ? Quand as-tu vu tes crédits Helix à 1650 pour la dernière fois ?
-
Casu
ben quand on a discuté hier javais encore mes points de hélix
