Merci pour ces vidéos.

J'ai donc visionné ces dernières.
Dans le cas présent, je t'encourage à contacter notre support via email/chat, Twitter ou Facebook.

Dans le cas d'un contact via Facebook et Twitter je t'invite à indiquer ton nom d'utilisateur et adresse email via message privé.
Cela permettra de lier un dossier à la conversation et ainsi pouvoir communiquer les fichiers nécessaires à une enquête plus approfondie.

Une fois un dossier lié, ou un chat ouvert (si par chat), je t'encourage à nous faire parvenir une capture d'écran de la page de configuration des ports de ton routeur en complément des informations présente ici sur les forums.


Dans un second temps je t'invite à récupérer tes fichiers systèmes Dxdiag et MSINFO en fichier texte, ceci afin de les communiquer via ton dossier.

En cas de besoin, nous restons à portée de messages.