🛈 ANNONCE
Salutations ! Les Forums The Crew sont à présent archivés et accessibles seulement en lecture seule, veuillez vous rendre sur la nouvelle plateforme de discussion du jeu.
  1. #11
    bonjour je n'ai toujours rien reçu aprés une attente de bien plus de 24 h et j'ai crée un dossier avec les images nécessaires merci de votre compréhension , cordialement .
    Share this post

  2. #12

    pas de crew credit

    bonjour comme beaucoup de monde ici j ai pas reçu les crerw crédit cela dur depuis vendredi 17 juillet 2020 j’ai bien entendu monter un dossier avec preuve d achat et preuve que je n’est pas reçu les crew crédit que faire du coup appart commencer a être legerment en colère de ne pas avoir de réponse ou même de résoudre se problème
     1 people found this helpful
    Share this post

  3. #13

    Toujours rien après plus de 3 jours

    bonjour,

    cela fais plus de 3 jours que j'ai commander un pack de crew crédits via le jeux the crew 2 directement. Pour le paiement il m'a était proposé de payer par Steam ce que j'ai fais.

    Actuellement je n'est toujours rien reçu.
    Plusieurs personne mon dit d'attendre un moment mais toujours rien malheureusement
    Cela à l'aire d'être récurent de ce que j'ai pue voire.

    Qu'elle solution pouvons nous trouver à cela ?
    Share this post

  4. #14
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    décembre 2018
    Messages
    2 240
    Bonjour,

    Pour tous les joueurs affectés par le problème de Crew Credits non reçus, je vous encourage à créer un ticket de support ou mettre à jour votre ticket existant afin que cela soit pris en charge par l'équipe The Crew 2.

    Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
    Share this post

  5. #15

    Merci aux administrateurs

    Bonjours,

    j'ai enfin reçu mon pack de crew crédits.

    Merci au staff qui a fais du bon travail pour aider les joueurs en difficulté.
    Bon courage pour la suite.
    En espèrent que le problème soie corriger assez rapidement.
    Share this post

  6. #16
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    octobre 2018
    Messages
    3 897
    Bonjour kikih8

    Merci pour cette confirmation

    Si besoin, n'hésite pas à revenir sur les forums.
    Share this post

  7. #17

    Toujours rien

    bon , j'ai bien suivis toutes vos instructions et je commence sérieusement à perdre patience cela fais plus d'une semaine et demie que je n'ai toujours rien , même en ayant crée dossier/ticket il serait temps de réagir !
    Share this post

  8. #18
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    octobre 2018
    Messages
    3 897
    Bonjour,

    Je suis navrée que tu n'aies pas pour le moment reçu tes crédits.
    Après vérification de mon côté je peux voir que ces derniers ont été ajoutés à ton compte.

    Je peux voir par ailleurs que tu as reçu une réponse par le biais de ton dossier.
    Je t'invite à consulter la réponse de mes collègues via email.
     1 people found this helpful
    Share this post

  9. #19
    je viens de les recevoir merci de votre attention
    Share this post

  10. #20
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    octobre 2018
    Messages
    3 897
    Excellente nouvelle !
    Si jamais tu as besoin d'aide supplémentaire ou des questions, n'hésite pas à revenir sur les forums.
    Passe une bonne fin de journée.
    Share this post