1. #1

    Splinter Cell Conviction - Avatar bloqué dans le plafond au menu - Jeu injouable

    Bonjour,

    Décidément ! j'achète Blacklist le jeu ne se lance pas... j'achète Conviction, Ficher est bloqué dans le plafond dans le menu... Et moi qui voulait tester un SC dans la soirée x) je crois que ça tombe à l'eau !

    Je viens d'acheter le jeu, il se lance.

    J'arrive dans un salon où M.Ficher se déplace, enfin je crois, car son avatar est coincé dans le plafond.
    La touche "échap" n'est pas accessible pour régler les paramètres de jeu.

    J'ai essayé :
    - Compatibilité "Windows 7" puis "Windows 8"
    - Vérifié les fichiers du jeu
    - lancer en administrateur
    - Désinstaller et re-télécharger le jeu
    - MAJ des drivers
    - Driver Nvidia RTX 2070 Super à jour.
    - J'ai pas trouvé de correctif valable sur le web

    Au besoin je peux envoyer des captures d'écran de mon "menu" en jeu.

    Savez-vous si il existe un correctif ?
    Est ce que une RTX 2070 Super est compatible avec ce jeu de 2010 ?
    (Si non, proposez-vous un remboursement ou un avoir pour un autre jeu ?)

    Merci d'avance,

    Bonne soirée !

    PEC
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour PEC.Bsk,

    Je te prie de nous excuser du délai pour te répondre.

    Si je comprends bien tu as acheté Splinter Cell : Blacklist et Splinter Cell : Conviction mais rencontres des problèmes à lancer le premier et vois le second coincé dans le plafond au lancement.

    Concernant Conviction, pourrais-tu me partager une capture d'écran de ce que tu vois en jeu une fois ce dernier lancé ?
    Pour ce qui est de Blacklist, je reviens vers toi dans le second message que tu as ouvert à ce sujet.
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  3. #3
    Bonjour Caliburn,

    Merci pour ta réponse.

    J'ai re - télécharger le jeu suite a ta réponse et visiblement il fonctionne cette fois-ci.
    J'ai réussi a y jouer.

    Nous pouvons fermer le sujet concernant SC Conviction.

    Pour Blacklist, je vais contacter le support.

    Bonne journée !
    PEC
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Hello à nouveau
    Excellente nouvelle ! Et bien dans ce cas, je reste à portée de forums si besoin.
    Passe une bonne fin de journée.
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