1. #1

    Jeu revenu subitement au tout début + possibilité de rien faire PS4

    Bonjour, j'avais acheter le jeu en physique il y a deux ans sur PS4. J'avais joué un peu et débloqué quelques trucs.

    Là trois ans après, j'ai du faire une grosse MAJ obligatoire pour y rejouer en gros. Je l'a fais. Et surprise, quand je lance le jeu, ma partie se remet au tout début où l'on me demande de rejoindre la première plateforme, à pied, ce qui met des heures. Aucune autre commande ne fonctionne à part sprinter (même pas de jumelles...)

    Je peux strictement rien faire d'autre...
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour vincentSIXER et bienvenue sur notre forum.

    Je suis désolé que tu rencontres ce souci de sauvegarde sur Steep.

    Toutefois, il est possible qu'il y ait un problème lors de la synchronisation avec tes sauvegardes avec le Cloud.

    Pourrais-tu vérifier ces manipulations afin de s'assurer que rien ne bloque de ce coté, s'il te plait ?

    Si cela persiste, n'hésite pas à revenir vers nous.
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  3. #3
    Envoyé par Ubi-Frons Go to original post

    Pourrais-tu vérifier ces manipulations afin de s'assurer que rien ne bloque de ce coté, s'il te plait ?

    Si cela persiste, n'hésite pas à revenir vers nous.
    Merci pour ta réponse Ubi-Frons. J'ai vérifié ma connectivité, RAS, tout roule et je ne suis pas en connexion limitée.

    Que faire du coup ?

    pour info, quelqu'un a eu exactement le même bug en 2017 sur PS4 ici > https://forums-fr.ubisoft.com/showth...coh%C3%A9rente
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour vincentSIXER et merci de ton retour.

    Dans ce cas, pourrais-tu nous contacter en privé, via Chat, Facebook ou Twitter, en nous envoyant une photo de la configuration de ton routeur s'il te plait ?

    Cela nous permettra de vérifier si tout est effectivement bien en ordre et de pouvoir discuter de cela ensuite avec notre équipe dédiée.

    Merci d'avance !
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  5. #5
    Envoyé par Ubi-Frons Go to original post
    Bonjour vincentSIXER et merci de ton retour.

    Dans ce cas, pourrais-tu nous contacter en privé, via Chat, Facebook ou Twitter, en nous envoyant une photo de la configuration de ton routeur s'il te plait ?

    Cela nous permettra de vérifier si tout est effectivement bien en ordre et de pouvoir discuter de cela ensuite avec notre équipe dédiée.

    Merci d'avance !
    Ok je vous ai écris sur Twitter en message privé avec les captures d'écran
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Merci Vincent

    Mes collègues reviendront vers toi dès que possible.
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