1. #1

    Impossible de charger une mémoire - AC2

    Malgré plusieurs tentatives, y compris après redémarrage du PC, je reste bloqué sur l'écran de chargement. C'est vraiment ennuyeux étant donné le temps passé sur cette partie.
    J'ai tenté de "vérifier les fichiers" via Uplay, mais j'ai un message d'erreur indiquant que la vérification a échoué.
    Que faire ?
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  2. #2
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    Bonjour @RachedC,

    Je suis désolé de lire que tu rencontres ce souci.

    S'il persiste, je te recommande de démarrer Uplay PC en mode administrateur et de réessayer.
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  3. #3
    Rien n'y fait
    La vérification de fichier ne se fait pas. J'ai à la place un message proposant simplement de réinstaller le jeu.
    Si je réinstalle, la sauvegarde est-elle récupérable ou perdue ?
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  4. #4
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    Bonjour,

    La réinstallation est en effet la prochaine étape que nous pouvons te proposer.

    Tu peux effectuer une backup de tes sauvegardes qui sont présentes par défaut à l'emplacement suivant :

    C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\<USERID>\4
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