1. #1

    Connexion aux serveurs Ubisoft perdue

    Bonjour,

    Depuis le 20/04/2020 je ne peux plus me connecter aux serveurs Ubisoft et donc je ne peux plus accéder aux services multijoueurs.
    Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème qui impacte fortement la pratique de ce jeu ?

    Cordialement

    Daniel Kerrizoré
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  2. #2
    Bonjour,

    Juste pour te soutenir. J'ai le même problème. Connexion impossible (j'ai testé sur Far Cry 5 qui est aussi un jeu Ubisoft, idem).

    Je suis sur Xbox One pour info.
    Je n'ai pas joué hier. Mais ce soir vraiment impossible d'accéder à cette connexion (alors qu'un ami n'a pas eu de soucis).

    En espérant une réponse ^^

    @ plus tard
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  3. #3
    Bonsoir,

    Merci pour ton soutien 👍.

    J'en profite pour monter une autre classe grade 10, mais c'est moins bien passionnant ^^

    Bon courage à toi aussi alors, @ plus tard
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    Bonjour à vous,

    Est-ce que vous pourriez m'indiquer chez quel opérateur êtes-vous, au niveau de votre ligne internet s'il vous plaît ?

    Et quel est le message d'erreur que vous rencontrez, précisément ?
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  5. #5

    Impossible de jouer

    Bonjour, pour ma part opérateur free en fibre et wifi sur xbox one
    Le jeu se bloque dans le meilleurs des cas au choix du profil puis revient sur page d'accueil des jeux.
    J'ai réinitialiser la Xbox idem
    Réinstallé le jeu idem
    Mci pour les infos
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  6. #6
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    Bonjour @PontTrou115,

    Peux-tu m'indiquer quand est-ce que cela a commencé s'il-te-plaît ?
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  7. #7
    Envoyé par Ubi-Keolun Go to original post
    Bonjour @PontTrou115,

    Peux-tu m'indiquer quand est-ce que cela a commencé s'il-te-plaît ?
    Bonjour je dirai le we dernier aprés la maj
    A +
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  8. #8
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    Bonjour,

    Merci pour cette information !

    J'ai bien peur que cela soit dû aux problèmes que nous rencontrons actuellement.

    Nous avons communiqué sur le sujet ici >> https://support.ubisoft.com/fr-FR/News/000056825/
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  9. #9
    Envoyé par Ubi-Keolun Go to original post
    Bonjour,

    Merci pour cette information !

    J'ai bien peur que cela soit dû aux problèmes que nous rencontrons actuellement.

    Nous avons communiqué sur le sujet ici >> https://support.ubisoft.com/fr-FR/News/000056825/
    Bonjour ok on va voir cela merci bien.
    bonne continuation.
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  10. #10
    Bonne nouvelle, il y à une petite mise à jour de chez Ubisoft et cela fonctionné de nouveau en tout cas pour moi
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