1. #1

    Jeu assassin's creed 2

    Bonjour,

    Je ne peux pas lancer le jeu.
    Lorsque qui dmarre une fentre blanche s'ouvre et se referme directement. Et plus rien ne se passe.
    J'ai un soucis similaire avec assassin's creed unity.
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour tountounee,

    Navr de lire que tu rencontres ce souci.

    Afin de t'aider, pourrais-tu me dire si ton PC rencontre bien la configuration minimale requise la bonne excution d'AC II s'il-te-plat ? Idem pour AC: Unity via cet article ?

    As-tu bien vrifi toutes les tapes de cet article pour chacun des jeux ?
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  3. #3
    J'ai un bon PC MSI assez rcent, ses capacits sont bien suprieure au configuration minimal de AC 2.

    J,'ai vrifi la mise jour de la carte graphique, ainsi que les diffrentes tapes. Mais le jeu ne se lance pas, le mme problme persiste une fentre blanche comme pour le lancement du jeu et plus rien.

    Au niveau de Unity je n'ai jamais pu le faire fonctionner, j'avais contacter votre service support. Mais suite au problme persistant j'ai fini par abandonner et le dsinstaller, je n'ai pas la possibilit de le retlcharger aujourd'hui cause d'un dbit internet insuffisant.
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    Salut tountounee !

    Merci pour ces prcisions, j'en ai profit pour galement jeter un œil au dossier de Support que tu avais cr l'poque et j'ai remarqu quelque chose sur tes fichiers d'information systme.

    Ton disque D: est un Espace de stockage Microsoft, et malheureusement, les Assassin's Creed ne sont pas compatibles avec ces types d'espaces de stockage, ainsi que tu peux le voir grce cette FAQ.

    Ds lors, 2 solutions s'offrent toi :

    1. Tu peux installer les jeux sur ton disque C:, si tu as assez de place, celui-ci tant un espace de stockage standard format en NTFS

    ou

    2. Tu peux convertir ton disque D: d'un Espace de stockage Microsoft en disque dur normal, et pour cela, je te renvoie vers le Support Microsoft, qui devraient tre habilits te guider dans cette manipulation, celle-ci pouvant entraner une perte de donnes si excute incorrectement.
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  5. #5

    Idem

    Bonjour, je me permet de poster ici car j'ai exactement le mme souci...
    je ne sais plus comment faire au secours.
    Ma config (sufisante pour AC2 il me semble...) :

    Systme d'exploitation
    Windows 10 Professionnel 64-bit
    Processeur
    Intel Core i3 2120 @ 3.30GHz 36 C
    Technologie Sandy Bridge 32nm
    RAM
    6,00*Go Canal-Double DDR3 @ 665 MHz (9-9-9-24)
    Carte mre
    Dell Inc. 06NWYK (CPU 1)
    Graphiques
    QG221Q (1920x1080@60Hz)
    2047 MoNVIDIA GeForce GT 730 (MSI) 30 C
    Stockage
    139GB Western Digital WDC WD1500BLFS-08YBU0 (SATA ) 44 C
    931GB Western Digital WDC WD1002FAEX-00Z3A0 (SATA ) 41 C

    AC2 install sur le disque C (avec windows)

    j'ai essay en mode admin, dsinstalle/rinstall, Test des fichiers via Uplay, tous mes perif dbranch, je viens aussi de contrler mon par-feu et mes mise a jour ( j'ai mme fais le bios....)
    Au lancement un rectangle blanc en haut a gauche, le dong de ubisoft et plus rien...
    retour bureau....

    Dites, qu'es que j'ai loup?
    merci.
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  6. #6
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour @Molos13105 et merci pour ces prcisions,

    Si les tapes de cet article ont bien t effectues, sans succs pourrais-tu crer un ticket de support en y ajoutant tes fichiers DxDiag et Msinfo32 afin que nous puissions regarder cela s'il-te-plat ?
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  7. #7
    merci de votre rponse,
    je m'en occupe dans la soire, croisez les doigts pour moi lol
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  8. #8
    bonjour ,bonsoir mon jeux assassin's creed 2 ne fonctionne pas bien il a a des chute de fps je comprend pas pourquoi car j'ai aussi r6 et je n'ai rien avec lui juste ac 2 pouvais m aider pour quil troune comme il faut car je ne comprend pas pourquoi il et sous dx9 quand je le lance merci
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  9. #9
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour SteeDante,

    SI je comprends bien tu rencontres des problmes de performance au sein d'Assassin's Creed 2.

    Pourrais-tu m'indiquer si tu rencontres ces chutes de FPS a des moments prcis ?

    Si ce dernier se lance avec Direct X 9 c'est probablement parce que ce dernier a t cr lors de cette version.
    Je t'invite dans un premier temps tenter les tapes de notre guide de dpannage.


    Si le problme persiste, tu peux tenter d'amliorer la fluidit de jeu en lanant ce dernier en mode compatibilit.
    Choisi dans les options Windows 7.
    En effet Assassin's Creed a t cr pour Windows XP/Vista ou 7 et peux donc rencontrer des problmes fonctionner de faon optimal sous Windows 10.

    Tu peux trouver les requis systme ici : https://support.ubisoft.com/fr-FR/fa...sin-s-Creed-2/

    Nous restons disposition si besoin.
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  10. #10
    Bonjour, les chutes d'fps son constante jlai mis en mode win xp vista meme 7 rien ne fonctionne les fps fon 59 60 42 35 58 ne reste jamais constant je les meme activer en administatreur sa change rien j'ai toujours des chutes d fps je ne sais se que je dois faire pour rgl le probleme vu que j'ai la config j arrive a jouer a rainbow six et the division 1 et 2 donc pour un jeux de 2009 ne fonctionne pas
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