1. #1

    Problme de lancement AC III Remastered: Ecran Blanc puis retour Uplay

    Bonjour,

    J'ai acqurie Assassin's Creed III Remastered quand j'ai acheter AC Oddysey, je l'installe, je le lance et rien. L'onglet de synchronisation des sauvegardes ce lance, une page blanche le remplace pendant quelques secondes puis retour sur Uplay.
    J'ai donc cherch sur votre forum et appliqu la FAQ "Dpannage Basique sur PC" mais rien ne change.
    J'ai vrifi les fichiers du jeu, excut Uplay en administrateur, vrifi mes drivers...

    J'ai acheter AC Oddysey en Gold dition pour avoir l'opportunit de jouer AC III donc je trouve a assez rageant de ne pas pouvoir y jouer.

    J'attends vos retours, merci d'avance.
     1 people found this helpful
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    dcembre 2018
    Messages
    2 240
    Bonjour @RprExceed,

    Navr de lire que tu rencontres des soucis avec AC III Remastered.

    Si tu as suivi nos tapes du dpannage basique PC, alors je te conseille de passer l'tape de cration d'un ticket de support ici, en y joignant DxDiag et MsInfo afin qu'on puisse rgler a.

    N'hsite pas m'envoyer la rfrence ici pour que j'y jette un coup d'œil
    Share this post

  3. #3
    Merci de ta rponse Ubi-Keolun,
    Je vais faire a de ce pas.
    Je tiendrais au courant du rsultat ici pour les potentielles personnes qui ont le mme problme.
    Share this post

  4. #4
    En raison du COVID-19 le support et le chat en direct sont indisponible donc je ne peux envoyer de ticket de support.
    Je vais prendre mon mal en patience en vue de la situation. J'ai d'autres jeux et ne suis pas plaindre donc je vais patienter.

    Une bonne journe et bon courage tout le staff.
    Share this post

  5. #5
    j'ai exactement le mme problme , n'hsite pas revenir ici si tu trouves la solution ^^

    (le plus trange tant que Liberation lui se lance sans soucis )
    Share this post

  6. #6
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    dcembre 2018
    Messages
    2 490
    Bonjour vous,

    Petite question, est-ce que vous avez install AC 3 Remastered sur le mme disque dur qu'Assassin's Creed: Odyssey ?
    Share this post

  7. #7
    J'ai galement le mme soucis avec la version classique et la version remastris. Alors que les autres jeux fonctionnent trs bien. Le dpannage ne fonctionne pas non plus pour moi.
    Share this post

  8. #8
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    octobre 2018
    Messages
    3 886
    Bonjour AnesyaSakura,

    Comme demand par Ubi-Sphinx pourrais-tu me prciser si Assassin's Creed 3 Remastered est install sur le mme disque dur qu'Assassin's Creed Odyssey ?
    Share this post

  9. #9
    Mince dsol je n'avais pas vu ta rponse.
    Oui il est install sur le mme disque dur.
    a pose un soucis?
    Share this post

  10. #10
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    dcembre 2018
    Messages
    2 240
    Bonjour @AnesyaSakura,

    Merci pour ta rponse !

    D'aprs les informations dont je dispose, l'quipe AC recommande d'installer Assassin's Creed III Remastered & Uplay PC sur le disque C:\ (ou le disque sur lequel se trouve ton systme Windows) de ton ordinateur puis de dmarrer le jeu en mode administrateur.
    Share this post