1. #1

    Season Pass Y4S1 indisponible mais tout de même acheté pc

    bonjour j'ait acheté le pass Y4S1 mais uplay me mais un problème est survenu lors de l’authentification de la propriété de ce produit si une personne c'est comment résoudre se problème on peut me donner la solution merci a tous et aussi j'ait pas le Year 3 pass alors que sa fait 2 ans que j'ait le jeux
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  2. #2
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    Bonjour Johnwest2 et bienvenue sur notre forum.

    Navré que tu rencontres ce problème avec ton achat.

    Le message que tu reçois indique qu'il y a eu un problème lors de l'activation du contenu et que celui-ci n'est pas sur le compte correct.

    Afin de résoudre ça je t'invite à contacter notre Chat, car ceci demandant des informations personnelles.

    Aussi, pour gagner du temps, tu peux préparer une capture d'écran du dossier Ownership, ainsi que de l'achat du Season Pass.

    Tu peux trouver le dossier Ownership ici : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\ownership

    Et la preuve d'achat ainsi.

    Merci d'avance !
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  3. #3
    merci je vient de faire parvenir les fichier
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  4. #4
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    Bonjour Johnwest2 et merci de nous les avoir envoyés.

    N'hésite également pas à nous recontacter en Chat afin de pouvoir obtenir une aide supplémentaire en direct.

    Je reste tout de même à ta disposition pour toutes informations.
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