1. #11
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    Bonjour kalaad69 et merci de ton retour.

    Assure-toi bien que tu contactes notre chat pendant ces horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 11:00 à 19:00 et du samedi au dimanche de 11:00 à 17:00.

    Si tu ne peux pas charger le support correctement, n'hésite pas à faire ces quelques manipulations.

    Merci.
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  2. #12
    Bon j'essaye, réessaye, tous les jours... impossible d'accéder au chat.
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  3. #13
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    Bonjour kalaad69 et merci une fois de plus de ton retour.

    Dans ce cas, j'ai créé un dossier pour toi auprès du support au numéro 11432749.

    Pourrais-tu nous envoyer ces fichiers systèmes par ce moyen là s'il te plait ?

    Ainsi qu'une capture d'écran de l'erreur que tu rencontres.

    Merci d'avance !
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  4. #14
    Erreur 504, timeout... c'est insupportable. Impossible d'accéder à la page support depuis des semaines.
    As-tu un mail STP, qu'on règle ça plus rapidement ?
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  5. #15
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    Bonjour,

    Sans plus d'explication, pour une erreur 504 c'est généralement le proxy qui est la cause, merci de vous conformer au tutoriel ci-dessous :


    N'oubliez pas de redémarrer le PC pour que cela prenne effet.
    Cordialement,
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