1. #1

    jeu acheté et introuvable

    Bonsoir, j'ai acheté un jeu mais il semble il y avoir un temps de latence entre mon compte ubisoft et uplay la commande est introuvable sur uplay et donc le jeu non présent. Problème de serveur j'imagine est j'espere ?
    merci d'avance
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  2. #2
    Pareil j'ai acheté AC Odyssey je le vois dans mes commandes où il y a écrit " Ton jeu est affiché dans la bibliothèque Uplay PC." mais il n'est pas dans ma bibliothèque
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  3. #3

    probleme identique

    dans commande ok mais n'apparait pas
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    octobre 2018
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    Bonjour à tous,

    Je suis navrée de lire que vous rencontrez des problèmes lors de votre commande


    Après vérification de mon côté je peux voir que vos jeux se sont activés sur vos comptes respectifs.
    Vous devriez donc avoir accès à ces derniers si ce n'est pas le cas je vous invite à suivre les étapes suivantes : https://support.ubisoft.com/fr-fr/Fa...ar-in-Uplay-PC

    Nous restons à disposition si besoin.
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