1. #11
    Bonsoir,
    En ce moment il semble même tout simplement impossible de commander le jeu Anno 1800... il y a échec de l'opération au moment de payer (avec deux cartes de crédits différentes). C'est dommage je voulais profiter de la promotion qui se termine demain. Sans promo pas d'achat.
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  2. #12

    Soldes

    Envoyé par MayBurne Go to original post
    Bonsoir,
    En ce moment il semble même tout simplement impossible de commander le jeu Anno 1800... il y a échec de l'opération au moment de payer (avec deux cartes de crédits différentes). C'est dommage je voulais profiter de la promotion qui se termine demain. Sans promo pas d'achat.
    Il semblerait qu'Ubisoft est décidé de prolonger les soldes jusqu'au 9 avril, probablement en raison des différentes problématiques liées à l'achat et la livraison des jeux.
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  3. #13
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour tout le monde,

    Je suis navrée de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de votre achat.

    @EricCTX1984, Instant gaming n'est pas un revendeur agréé d'Ubisoft nous ne pouvons donc garantir le bon fonctionnement des clés achetés auprès de ce dernier.
    Pour plus d'informations concernant les revendeurs agréés, tu peux consulter le lien suivant : https://support.ubisoft.com/fr-FR/Faqs/000023753/

    @MayBurne, navrée de lire que tu rencontres ce message d'erreur.
    Si tu tentes d'effectuer un achat depuis le site Ubisoft Store n'hésite pas à effectuer les étapes suivantes (aide : https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025585/) et tenter depuis le Store du launcher Uplay PC.

    @MGX40, je t'invite à consulter la réponse que je t'ai apporté à ce sujet dans le lien suivant : https://forums-fr.ubisoft.com/showth...ible-sur-Uplay

    Si jamais vous avez besoin d'aide ou des questions n'hésitez pas à revenir sur les forums.
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