1. #31
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour à vous,

    Nous avons déjà quelques signalements à ce sujet, mais pouvez-vous essayer ces quelques étapes s'il vous plait ?

    - Fermer le client Epic Games
    - Supprimer tous les fichiers présents ici, par défaut : :\Users\Account_name\AppData\Local\EpicGamesLaunch er\Saved\webcache
    - Ouvre le site de gestion de compte Ubisoft et connecte toi.
    - Ouvre le site d'Epic et connecte toi également.
    - Lance le client Epic
    - Lance le jeu par Epic.
    - Connecte ton jeu à Uplay.

    Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.
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  2. #32

    The Division 2

    Oui je les fait supprimer le webcache et tout mais rien à faire le problème persiste
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  3. #33

    The Division 2

    J'ai ce problème ça fait déjà quelques jours et c'est
    Toujours pas résolu je un peux ralebol que j'ai acheté an plus je peux pas jouer franchement ci ce système ne peux pas fonctionner faut l'enlever
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  4. #34
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Jacksonthez2,

    Je suis navrée de lire que tu rencontres le message d'erreur PI-UBI-01 avec ton jeu.
    Si après suppression du web cache le problème persiste pourrais-tu me confirmer si le pays lié à ton compte Epic est bien situé en France aussi ?
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