1. #1

    Bug de son environnemental

    Bonjour, j'ai un problème de son environnemental. Lorsque je saute en parachute il n'y a plus du tout son et aussi quand il y a des orages ou des tempêtes de neige, on les entend pas, même la pluie. J'espère que vous pourrez réglé se problème qui peut nous sortir de l'immersion. Merci Ubisoft
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Layec,

    Si je comprends correctement tu n'entends plus le son environnant dans le cas d'une tempète de neige, de pluie et d'un saut en parachute.

    Utilises-tu un système audio, ou la sortie son de ta télévision ou console ?
    Quel modèle de Xbox possèdes-tu ?
    Utilises-tu un casque ? Si oui changer de sortie son résout-il la situation ?

    Serais-tu en mesure de nous partager une vidéo illustrant ce problème de son ?
    De même serais-tu en mesure de nous partager une capture d'écran de la page de tes paramètres sons en jeu ?

    Nous restons à disposition si besoin
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  3. #3
    J'utilise le son de ma télévision et je joue sur Xbox one x. Mes paramètres de son sont sur stéréo non compressée. Mais à la sortie du jeu je n'avais pas se soucie. Il est apparu à la première ou deuxième mise à jour si je me souviens bien
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  4. #4
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  5. #5
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Ok merci pour ces informations, je les transmets.
    Est-ce que tu pourrais nous partager une vidéo illustrant la situation ?
    De même nous aurons besoin d'une capture d'écran de la page de tes paramètres sons.
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  6. #6
    Idem j'ai le même problème depuis la 1.0.2...
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  7. #7
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Perkastor.

    Désolé d'apprendre que tu rencontres aussi ce problème.

    Pourrais-tu nous faire parvenir une vidéo de ce souci afin que je puisse effectuer un rapport auprès de l'équipe de développement s'il te plaît ?

    Je reste à disposition, si besoin.

    Cordialement
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  8. #8
    Bonjour Ubisoft,

    Merci de m'avoir répondu. Donc, pour ce qui est de la Vidéo, je joue sur Xbox One X et mon PC actuel et mes connaissances en informatique ne me permette pas de vous l'envoyer. J'ai cependant fait 2 captures que je viens de publier sur la communauté du Xbox Live (19/01/20, 7h30, mon pseudo est Perkastor). C'est un saut en parachute avec le son de l'hélico que l'on entend s'éloigner sur la première et puis plus rien, aucun son d'air qui se déplace (comme l'on pouvait avoir dans Wildlands), pas un seul son. Sur la 2ème vidéo on peut entendre à la fin l'hélico s'écraser mais c'est tout pour l'instant.
    Il est vrai que lorsque l'on déploie le parachute, les sons environnent, l'air mais aussi la vie générale d'Auroa se fait de nouveau entendre, mais pas avant. Ce moment où le parachute se déploie et où le son revient je ne l'ai pas capturer encore, mes captures étaient réglé sur du 4K, 30 secondes max. Cela dit le problème existe bel et bien.
    Et pouvoir démarrer une mission en utilisant l'effet sensationnelle que précis de la chute libre (je repense à la mission "Splintercell" de Wildlands), pouvoir tenter différente approches pour s'infiltrer, dont la chute libre est un atout majeur pour obtenir une sensation de liberté presque totale. C'est ce qui à fait, pour moi, le charme de Ghost Recon Wildlands et que je retrouvais avec bonheur avant la mise à jour 1.0.2. Faîte moi confiance! Et si cela ne suffit pas, expliquez moi comment vous envoyer une capture. Si quelqu'un à le même problème et visiblement c'est le cas d'après ce que j'ai pu lire sur le forum, qu'il puisse se charger d'envoyer une vidéo s'il en est capable. Je suis sûr que c'est très simple pour certain. J'aimerai faire plus, mais les chutes libres sont désormais longues et ennuyeuses, plus aucun intérêt de monter à 2500 m d'altitude etc.

    Le jeux est bon, il lui manque quelques ajustements, encore nombreux surement... Mais de devoir justifier un bug par une vidéo, ça fait quand même beaucoup pour moi, je suis musicien, par informaticien et autiste par dessus le marché.

    Merci quand même

    En esprérant que ce message ne soit perdue ou oublié.

    Respectusement et sincèrement,

    Perkastor
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  9. #9
    Peut-être qu'il ne s'agit pas d'un bug mais d'une absence de son d'air qui se déplace, d'effet de frottement de l'air qui n'aurait peut-être simplement pas été programmé. J'ai vu en d'installant Breakpoint que vous en étiez à la version 1.0.6.4. (quelque chose comme ça) J'en suis venu à douter de mes 1ères impressions et de la Maj 1.0.2 qui aurait hotté le son de l'air en chute libre. Et je viens de retenter un saut et il me semble que même si l'on retrouves les sons environnants, il n'y a pas plus de son d'air, quand le parachute se déploie. Ce qui est sû c'est qu'à 2000m, lorsque je saute en chute libre d'un hélico, c'est le silence total jusqu'au déploiement du parachute.

    Et si Ubisoft Annecy qui à si bien géré les sauts en wingsuit sur "Steep" s'occupait de régler le problème?

    Ceci n'est qu'une suggestion amicale...

    Bonne journée!

    Perkastor
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  10. #10
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Perkastor et merci de ton retour, ainsi que pour ces précisions.

    Je fais remonter tout ça à notre dossier à propos des sons ambiant manquants.

    Toutefois, notre équipe est également sur le coup de ces bruits manquant sur Xbox depuis la 1.0.2.

    N'hésite pas à garder un œil du coté des annonces pour tout correctif à ce sujet.

    Désolé pour la gêne occasionnée.
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