1. #1
    Avatar de JokeJok Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2019
    Messages
    5

    Probleme, suggestion, bug ?

    Bonjour a toute l'equipe,

    Je reviens avec de nouvelles questions, propositions pour ameliorer le jeu. Je prends cette peine, car j'aime le jeu et pas seulement moi :
    En meme pas un mois, j'ai montré le jeu a des ami(e)s, familles, personnes dans d'autre pays, et voila deja 8 abonnés supplementaires.

    Voici la configuration avec laquelle je joue au jeu la plupart du temps :
    Chromecast 3 branche en HDMI sur TV / Xiaomi mi BOX S.
    Telephones : Nous avons tous des Xiaomi Redmi Note 5 plus.
    Connexion Internet : Fibre a 500 Mb/s.
    Distance entre Chromecast et modem (pour le wifi) : Sans obstacle -> 3m.

    On va commencer par le plus gros defaut : Peut importe le support (ami, famille, moi-meme... Android, IOS...) au lancement de l'application c'est vraiment tres lent. Cela met beaucoup de temps a se lancer et a arriver au menu. Quand vous avez une deco et/ou sans faire expres vous avez cliquer sur lockscreen, il faut relancer et c'est la meme chose, tres tres lent. Je pense que ce qui est lent c'est soit l'application qui est mal optimisée, soit la conexion a vos serveur qui met trop de temps. En tout cas, j'ai eu beaucoup de retours la dessous (reseaux sociaux, entourage) et c'est un gros points noir.

    Le systeme de recherche de musique pour danser dessus. Pas tres pratique car au final, on passe notre temps a passer de gauche a droite les musiques afin de trouver de nouvelles. Il faudrait un systeme de groupe plus poussé, fluide. heureusement que nous avons le systeme de favoris. Mais attention, lorsque vous faites une recherche manuelle, en cliquant sur la "loupe", vous ne pouvez pas mettre en favoris une musique.

    Il est dit qu'il n'y a pas de limite au nombre de joueurs pouvant jouer sur une même room. Pourtant j'ai essayé de jouer sur ma room avec 5 personnes et ce n'était pas possible. 4 était le maximum.

    Suggestion : Proposez un bouton de random !
    Le top, est de proposer un moyen de lancer une musique en mode Random.

    Bug ? A vous de me le dire :
    Scenario :
    - Nous sommes 4 personnes voulant jouer ensemble (sur meme reseaux WIFI).
    - En tant que VIP, je lance l'application en premier (car les autres devront attendre que la room soit cree pour me rejoindre, sinon cela va prendre tellement de temps de quitter leurs room, puis de me rejoindre ==> Probleme de confort client. Ce n'est pas amusant et cela fait fuir (pas moi car je suis la a vous ecrire pour aider a ameliorer)).
    - Une fois dans le menu, je me rend compte que je suis dans une Room VIP (parfois non), mais que je ne suis pas dans "ma" room, mais dans celle de quelqu'un d'autre.
    Pas super !
    - Je quitte la room, pour cela je dois quitter l'application et relancer (pendant ce temps les autres participants attendent...Pas pratique du tout).
    - Je relance, et je me rends a nouveau compte que je suis dans la meme room du meme joueur que je ne connais pas.
    Bug, mauvais fonctionnement ? A vous de me le dire.
    Quand je cree une room et que quelqu'un rejoint, je peux comprendre, ou quand je suis dans ma room et lors du choix de la musique, d'autre peuvent rejoindre ou pas si je desactive la fonction, mais c'est normal.

    Ce sera tout pour aujourd'hui, plus je joue au jeu et plus je remarque des amelioration UX utile a apporter.

    En esperant vous avoir aidé.

    Au plaisir de vous voir.
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    décembre 2018
    Messages
    848
    Bonjour JokeJok et merci de ton intérêt pour Just Dance Now

    Il est vrai que l'interface de l'application ainsi que de certains menus pourraient être améliorés.

    Dans cette optique, pourrais-tu me faire parvenir des captures d'écrans des menus qui te posent problème, afin que je puisse fair un rapport, s'il te plaît ?

    J'ai bien noté ta suggestion à propos du bouton "Random" que j'ai pris soin de faire passer à l'équipe du jeu.

    Concernant le problème que tu as pu rencontrer, je ne peux me prononcer directement car je ne possède pas toutes les informations nécessaires (numéro de la room, nom d'utilisateur du joueur, etc ...) et je m'en excuse.

    Cependant, je t'invite, si le souci venait à refaire surface de prendre des captures d'écran illustrant le souci, afin que l'équipe Just Dance Now puisse enquêter dessus.

    Je reste à disposition, si besoin.

    Cordialement

    Ubi-Pitchou
    Share this post

  3. #3
    Avatar de JokeJok Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2019
    Messages
    5
    Bonjour,

    Je vais essayer de faire des capture d'ecran. Mais je pense qu'avec tout ce que je vous ai ecris, cela est largement suffisant. D'autant plus, que je vous fournis un scenario complet. A vous donc d'aller chercher les informants qu'il vous manque pour comprendre d'avantage ce que je vous explique. En quoi vous donner le numero de la room va-t-il vous aider car le probleme n'est pas la. Si vous n'avez pas compris le scenario, dites-le moi, je prefere vous reexpliquer d'une autre facon plutot que de vous faire un screenshot d'une room qui n'a rien a voir avec le probleme.

    Vous n'avez pas repondu a la question suivante :

    "Il est dit qu'il n'y a pas de limite au nombre de joueurs pouvant jouer sur une même room. Pourtant j'ai essayé de jouer sur ma room avec 5 personnes et ce n'était pas possible. 4 était le maximum."

    Quel est le nombre maximal de joueur dans une room ?

    Car dans votre FAQ : https://justdancenow.com/FAQ?lang=fr

    Il est dit : "Combien de personnes peuvent rejoindre ma session de danse ?
    Reponse : Il n’y a aucune limite au nombre de joueurs !" Hors on ne peut jouer a plus de 4 joueurs.
    Share this post

  4. #4
    Avatar de JokeJok Petit nouveau
    Inscrit
    novembre 2019
    Messages
    5
    Bonjour,

    Pourrais-je avoir un retour sur mon dernier message s'il vous plaît ?

    Merci
    Share this post

  5. #5
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    décembre 2018
    Messages
    1 080
    Bonjour @JokeJok,

    Navré si notre réponse précédente ne répond pas à tes attentes.

    Afin de contacter notre support dédié aux applications mobile, je te recommande de créer un ticket ici.

    Tu seras alors mis en relation avec un agent spécialisé sur la question.

    N'hésite pas à y joindre le lien de ce thread pour compléter ton propos.

    Belle journée,
    Share this post