1. #1

    Anno 1404: mot de passe incorrect

    Bonsoir, avec un ami on a exactement le meme problème, impossible de se connecter à notre profile en ligne pour pouvoir jouer en multijoueur. Je cite:
    "L'autentification en tant que X a échoué. Veuillez entrer à nouveau le mot de passe"

    Je tiens à préciser que le mdp est correct et que mon pseudo comme celui de mon ami sont nos premiers pseudo sur ubisoft. Le problème est arrivé d'un coup.
    Nous étions en pleine partie quand j'ai crash donc j'ai relancé le jeu et mon ami a quitté la partie et hop nous voilà avec ce problème...
    Share this post

  2. #2
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
    Inscrit
    décembre 2018
    Messages
    1 498
    Bonjour BobBobyBobar et bienvenue sur notre forum.

    Je suis aussi désolé du délai avant de te répondre.

    Dans un premier temps, pourrais-tu essayer de te connecter en utilisant le pseudonyme que tu as rentré lors de la création du compte ?
    Et sinon, d'essayer de faire un nouveau profile sur Anno 1404 ?

    Merci !
    Share this post