1. #1

    Bug chez le marchand

    Bonjour,

    j'ai un bug graphique quand je suis à la base principal et que je souhaite rentrer dans la boutique, l'image reste noir, pour y avoir accès il faut s'il prendre à plusieurs fois

    Merci
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
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    Bonjour et merci de ce signalement.

    Afin d'avoir le plus d'informations possible, serait-il possible pour toi de nous fournir une video/image de ce problème, s'il te plait ?

    Celui-ci est-il systématique ?

    As-tu tenté ces manipulations sur ta console afin de voir si cela pouvait résoudre ton problème ?

    Je reste à disposition, si besoin.

    Cordialement,
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  3. #3
    Bonjour,
    le problème ne vient pas de ma console, mais du jeu en lui même, car je ne suis pas le seul, mon coéquipier a le même soucis et pour l'image cela n'apportera rien hormis d'avoir un écran noir
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour @BotCulGuerech,

    Ces manipulations sont essentielles pour nous aider à identifier la source du problème, c'est la raison pour laquelle nous te recommandons de les effectuer.

    Nous nous tenons à disposition si tu rencontres le moindre souci.
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  5. #5
    Avatar de HalfdanFR Noob
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    Bonjour @BotCulGuerech !

    Cela me le fait aussi après 6 ou 7h de jeu, je soupçonne que cela viennent de la partie d'usage des RAM du jeu. Par moment le jeu se coupe directement. Mais cela reste rare qu'il se coupe.
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