1. #1
    Avatar de bastet1981 Petit nouveau
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    renvoi sur la plateforme

    bonjour

    depuis des années je joue sans rencontrer de problèmes, j'ai d’ailleurs un autre ordi jumeau sur lequel le jeu marche, mais sur le premier soudainement je ne peut plus jouer .

    je lance le jeu, ça commence a le lancer,a verifier les sauvegardes du cloud , jusque la tout va bien, et puis le jeu ne se lance pas, ça me renvoie sur la plateforme ubisoft

    j'ai vérifié les pare feux, installé désistallé reinstallé tout, vérifié les virus, mis a jour mes pilotes et ma carte grafique mais ça veut pas, je ne sais plus quoi faire, et je ne peux plus jouer a mon jeu péféré dans le salon
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Bastet1981,

    Si je comprend correctement la situation que tu rencontres tu n'es pas en mesure de lancer Heros Might and Magic VII, ce dernier te renvoie sur Uplay PC après sa tentative de lancement.

    Afin de résoudre cette situation je te conseille d'effectuer les étapes suivantes : https://support.ubi.com/fr-FR/faqs/000025947/

    Tiens-nous au courant des résultats que tu obtiens.
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