1. #1

    impossible de crée un compte ubi sur ma ps4 et connection @club impossible

    bonjour a tous voici mon pb je vien d'acheter le jeu, je telecharge les mise a jour.
    je telecharge le pack de langue fr.
    je suis sur la page de demarrage quand je clique sur @club le jeu plante systematiquement.
    quand je clique sur mes histoire il me demande d'avoir un compte ubi ou de lier un compte quand je clique sur oui le jeu plante que faire ?
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Honu Membre à temps plein
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    décembre 2018
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    Bonjour !

    Merci de nous avoir contacté.
    Je suis désolée de lire que tu rencontres ce souci avec l'Ubisoft Club.

    Afin de t'aider, je t'invite à réaliser ce guide de dépannage.

    Afin d'obtenir une assistance supplémentaire pour configurer les ports, tu devras contacter directement votre fournisseur d'accès à Internet.

    Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, essaye de reconnecter ton compte PS4:

    Enfin, si le souci persiste n'hésite pas à utiliser le Club via un navigateur plutôt que via le jeu directement.

    Si besoin, n'hésite pas à mettre à jour ce thread.
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