-
Petit nouveau
bug ubisoft club switch
bonjour j'ai acheté assassin creed 3 remaster sur switch et j'ai acheter des équipement, tenue sur l'ubisoft club les armes achetés sont bloquées et les tenues ne s'appliquent pas sur le personnage sauf celle d'Ezio.
Un peu d'aide ne serais pas de refus.
merci d'avance
-
Ubisoft Support Staff
Hey MrNormal25,
Si je comprends correctement tu as acheté des équipements sur l'Ubisoft Club mais ces derniers ne sont pas appliqués dans Assassin's Creed 3 Remastered sur ta switch.
Vérifie dans un premier temps que ton compte Ubisoft est bien connecté sur la Switch.
Dans un second temps pourrais-tu m'indiquer quels équipements exactement ?
Serais-tu en mesure de nous faire parvenir des captures d'écran illustrant que tu les as débloqué dans le club mais n'est pas en mesure d'y accéder en jeu ?
-
Petit nouveau
voici la photo demander pour confirmer que que mon compte est bien lier [IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Desktop/20190530_152213.jpg[/IMG] [IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/B8E7.tmp.png[/IMG]
-
Ubisoft Support Staff
Je te remercie d'avoir mis à jour cette discussion en revanche nous en sommes pas en mesure de consulter ces images.
Pour pouvoir publier des images sur le forum il faut les publier sur une plateforme d'hébergement puis de nous partager le lien en cliquant dans l'encart de dialogue sur l'icone insérer une image.
-
Petit nouveau
pour l'achat des équipement et tenus dans ubisoft club voici mon historique de transaction de points uplay et des photos des équipement et tenus bloqués en jeu avec une vidéo pour montrée le bug qui ce trouve sur la tenu
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/B8E7.tmp.png
[IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/B8E7.tmp.png[/IMG]
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154412.jpg
[IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154412.jpg[/IMG]
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154446.jpg
[IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154446.jpg[/IMG]
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154506.jpg
[IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154506.jpg[/IMG]
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154522.jpg
[IMG]file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154522.jpg[/IMG]
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Pictures/20190530_154540.mp4
file:///C:/Users/Matt%C3%A9o/Picture...530_154540.mp4
-
Petit nouveau
-
Petit nouveau
-
Ubisoft Support Staff
Je te remercie pour cette vidéo et la dernière capture d'écran. Je ne suis malheureusement en mesure de voir les autres captures.
Pourrais-tu me donner une liste des équipements manquant afin que je puisse voir de mon côté ?
-
Petit nouveau
les équipement manquent sont :
-la hache d'abordage pirate et le pistolet de pirate du pack arsenal de pirate
-la tenue de Jacob Frye qui ne marche pas (vous avez vu al vidéo)
-le casse tête d'Obwandiyag
-le pistolet écossait du pack Assassin
voilà liste bonne chance pour résoudre le problème de votre coté et merci d'avance
-
Ubisoft Support Staff
Je te remercie pour cette liste 
J'ai effectué une modification de mon côté, sur ton compte.
Pourrais-tu intégralement redémarrer ta Switch et m'indiquer si le problème persiste ?