1. #1
    Avatar de Garouf1772 Petit nouveau
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    impossible de lancer anno 1800

    bonjour a toutes et tous

    hier j'ai acheter anno 1800 sur instant gaming apres 5 heures de telechargement le sesam c'est ouvert ;-)

    j'y ai jouer durant 4 heurs ( trop bon jeux soit dit en passant)

    le jeux s'est coupé , impossible de relacer uplay ( car bug de leur part avec le message suivant "votre compte a ete ouvert sur un autre ordinateur ...." ) j'ai directement appelr le support qui m'a rassurer en me disant que cela ete temporaire !!!

    maintenant que je peut lancer uplay il m'est impossible de lancer le jeux !!! lorsque je clique dessus il me demande la clef et lorsque je la rentre il me dit qu'elle a deja ete utilise sur un autre compte ...

    je suis au bout du rouleau ...
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    BOnjour Garouf1772,

    Je suis sincèrement navrée de lire que suite à ce message d'erreur tu n'es plus en mesure de lancer Anno 1800.

    Afin de trouver une solution à cette situation, je t'invite à contacter notre support via email, téléphone, Twitter ou Facebook.

    Si tu as des questions ou besoin d'aide n'hésite pas !
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