1. #11
    Avatar de Ubi-Keolun Ubisoft Support Staff
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    Bonjour à tous les deux,

    @A_coeur, si ton souci persiste, alors comme recommandé dans ma dernière réponse, je te conseille de créer un dossier de support on y joignant tes fichiers système, tu peux également y ajouter les fichiers launcher_log et network_info que tu peux retrouver comme indiqué ici.

    @Gunshy_, merci pour ton message
    @A_coeur indiquant que la vidéo n'est pas de lui, il est normal que certains éléments ne correspondent pas exactement à la situation. La piste du souci de connectivité étant possible, nous aurons au support de toutes façons, besoin davantage d'informations pour identifier le souci.

    Nous restons disponible si besoin !
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  2. #12
    J'ai relancé un ticket avec toutes les informations, en espérant avoir une solution.
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  3. #13
    Avatar de Ubi-Sphinx Ubisoft Support Staff
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    Je suis sûr que l'un de nos Agents reviendra vers toi au plus vite !
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  4. #14
    Toujours les même réponse y m'envoyant des mails me disant de leurs fournir le Dxdiag et le msinfo ce que je fait, pour ensuite me faire désinstallé les programmes carte graphique etc... Cela fait quatre fois que je supprime les fichiers, j'ai même réinstallé mon système windows
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