1. #1
    Avatar de RankingPlayer Petit nouveau
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    [PC][AC Unity] Impossible de lancer Assassin's Creed Unity

    Bonjour / Bonsoir,

    Je rencontre actuellement un petit problème avec Assassin's Creed Unity sur mon PC fixe. Lorsque que je démarre le jeu, Uplay se lance sans problème, j'ai l'image avec les 4 Assassins et le titre du jeu qui apparaît, reste quelques secondes puis disparaît sans que rien d'autre ne se passe.
    Mon jeu est une version Steam, bien reconnue par Uplay puisque celui-ci apparaît bien dans ma bibliothèque Uplay.
    Le jeu est installé sur mon disque C, avec Uplay & l'OS (Windows 10).
    Mes pilotes de cartes graphiques sont à jour.

    J'ai déjà testé de désinstaller/réinstaller le jeu 2 fois. J'ai tenté de modifier mon fichier .ini dans mes documents en changeant la résolution, le windows mode, ou même de tout simplement supprimé ce fichier mais ça ne fonctionne pas non plus.
    Jouer en mode hors-ligne sur uplay ne fonctionne pas non plus.
    Lancer le jeu en Administrateur en allant chercher ACU.exe dans le dossier du jeu ou son raccourci sur le bureau ne fonctionne pas.
    J'ai vérifié l'intégrité des fichiers du jeu et tout est OK.
    Désactiver l'optimisation auto de Geforce Experience ne fonctionne pas.
    Désactiver mon anti-virus ne change rien.
    J'ai toujours exactement le même phénomène, l'image avec les 4 Assassins apparaît, reste quelques secondes, puis disparaît et rien ne se passe. Le jeu n'est pas en fond , rien.

    Pour ce qui est de mon matériel, le disque dur ou tout ceci est installé est un SSD. La carte graphique est une 1080ti, processeur i7 8700K, 16go de ram (ddr 4).
    Je précise que je viens de faire tous les Assassin's Creed les uns à la suite des autres sur la même config' citée plus haut et je n'ai rencontré aucuns problèmes jusqu'à Unity.

    Merci de prendre le temps de lire ce pavé et si possible trouvé une solution à mon problème
    En vous remerciant !
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  2. #2
    Avatar de rwan007 Forumeur fou
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    Bonjour,

    Pour ce type de problème, je vous recommande d'ouvrir un ticket au support d'Ubisoft .

    Lien du support :
    https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/Channel
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  3. #3
    Avatar de Nuraxas Petit nouveau
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    [PC][AC Unity] Impossible de lancer Assassin's Creed Unity

    Bonjour il m'arrive le même problème que la personne ci-dessus j'ai donc essayé de contacter le support mais du a une forte je sais plus trop quoi par rapport au support je ne risque pas de recevoir de réponse avant un moment, donc il y aurait il un autre moyen ?
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  4. #4
    Avatar de Cheylus Petit nouveau
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    Non, ce problème existe depuis 5 ans pour certains d'entre nous. Il est documenté et expliqué sur des dizaines de sujets de forum, mais aucun fix n'a été donné et ne le sera, Unity est un jeu trop vieux pour qu'Ubi s'y intéresse aujourd'hui.

    Pour certaines personnes, installer le jeu sur C:/ et non sur un autre disque aurait suffi.
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  5. #5

    Impossible de lancer Assassin's Creed Unity

    Envoyé par Cheylus Go to original post
    Non, ce problème existe depuis 5 ans pour certains d'entre nous. Il est documenté et expliqué sur des dizaines de sujets de forum, mais aucun fix n'a été donné et ne le sera, Unity est un jeu trop vieux pour qu'Ubi s'y intéresse aujourd'hui.

    Pour certaines personnes, installer le jeu sur C:/ et non sur un autre disque aurait suffi.
    Bonjour,

    Moi aussi, je rencontre exactement le même pbl, pourtant ma config remplit largement les critères minimum et même 'recommandés'... En particulier la carte graphique (svt la source des pbl) qui est une AMD HD Radeon 8990 (6 Go).

    Quand je n'ai pas un écran où rien ne se passe comme tout le monde (la bande-annonce apparaît une fraction de seconde puis s'arrête), de temps à autre, j'ai brièvement un message d'erreur semblant indiquer une adresse-mémoire incorrecte ou qqch du genre (pas encore réussi à prendre un screenshot).

    Vais réessayer de ré-installer le jeu sur mon disque C: ou D: (installé sur un disque externe pour le moment)...

    Si qqun trouve la solution miracle, je suis preneur !!
    Merci d'avance
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  6. #6
    Une précision encore : perso je n'arrive pas à updater Windows 10 au-delà de la version 1607 (multiples tentatives mais définitivement bloqué sur cette version à moins d'un re-formatage complet en bonne et due forme... non souhaité !! :-( ), et je me demande si cela ne pourrait pas être la cause de mes soucis.

    Merci à ceux qui rencontrent le même pbl avec AC Unity de préciser s'ils ont aussi des soucis d'update de Windows 10... ;-)
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  7. #7
    Envoyé par CedricDD72 Go to original post
    Une précision encore : perso je n'arrive pas à updater Windows 10 au-delà de la version 1607 (multiples tentatives mais définitivement bloqué sur cette version à moins d'un re-formatage complet en bonne et due forme... non souhaité !! :-( ), et je me demande si cela ne pourrait pas être la cause de mes soucis.

    Merci à ceux qui rencontrent le même pbl avec AC Unity de préciser s'ils ont aussi des soucis d'update de Windows 10... ;-)
    J'ai le même blocage que toi, mais par contre aucun problème pour maj Win10.

    Je suis sous GTX 1060 3go, Drivers 430.64
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  8. #8
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour à tous,
    Comme indiqué par Rwan007, dans de tels cas, si vous souhaitez obtenir une aide de la part de notre support, n'hésitez pas à leur envoyer vos fichiers systèmes.
    Vous pouvez également jeter un œil du coté de ces dépannages basiques en premier lieu.
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