1. #1

    Plantage à la connexion du jeux

    Bonjour,

    Je sature de mon problème car cela m'arrive 80% des fois où je joue.
    Je double clique sur l'icône présente sur le bureau. Lancement du jeu après que ce dernier ce soit pris un café.
    Je sélectionne mon perso qui arrive à se connecter dans le jeu. Au bout de 15 ou 20 secondes de jeu, je me fais déconnecter. Cela arrive parfois 1 fois soit 3 fois d'affiler…

    Auriez-vous une explication à me donner et surtout une solution?

    PC:
    Windows 10
    Résolution de la carte graphique 3840x 2160
    16 Go de RAM

    Merci d'avance.

    David
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour David8231,

    Je suis navrée d'apprendre que tu te fasses déconnecter suite au chargement de ton personnage.
    Pourrais-tu m'indiquer si tu reçois un message d'erreur ? Si oui pourrais-tu m'en faire parvenir une capture d'écran ?
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  3. #3

    Plantage à la connection

    Bonjour,

    J'ai le même soucis, j'ai fait une vérification des fichier, même probleme, de colère j'ai désinstallé et réinstallé sur un autre disque la même chose.
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  4. #4
    Avatar de Ubi-Frons Ubisoft Support Staff
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    Bonjour boubamaeline et bienvenu sur notre forum.

    Si malgré ces manipulations, ton jeu plante toujours, n'hésite pas à envoyer tes fichiers systèmes à notre support.

    Nous regarderons ça plus en détails, merci.
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