1. #1

    Problème synchronisation

    Il y a des problèmes avec la synchronisation avec l appareil photo et j arrive pas a prendre en photo et sa m handicape et beaucoup d autre personne pour le hobbie et sa serait bien que vous donner au moins 20 quete photo
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  2. #2
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Panzer-_-. !

    Navré de voir que tu ne puisses pas profiter pleinement de l'appareil photo.

    Quel problème rencontres-tu exactement ? As-tu un message d'erreur spécifique ? Pourrais-tu poster une vidéo et/ou des images du problème, s'il te plaît ?

    De plus, peux-tu me communiquer la plateforme que tu utilises afin de jouer au jeu ?

    Cordialement,
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  3. #3
    Bonsoir pitchou

    Le problème c est que je voudrais prendre des photos sur les quêtes qu il y a actuellement dans le jeu pour les hobbies pour gagner les étoiles mais malheureusement quand je prend une photo il me mettent problème de synchronisation et je voudrai savoir si il y aura un moyen d enlever le defi avec les appareils photo ou de les mettre complet pour les nombreux personnes qui ont se bug ( je suis sur ps4 )

    Bien a vous panzer.
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  4. #4
    bonjour, même problème (sur PS4)...pourtant ce bug d'après votre patch note était sensé être de l'histoire ancienne....
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  5. #5
    Avatar de Ubi-Caliburn Ubisoft Support Staff
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    Bonjour à vous deux,

    Merci pour ces informations supplémentaires.
    Comme indiqué par @TheFloyyd l'équipe dédiée au jeu a adressé ce problème lors d'une précédente mise à jour.
    Toutefois nos équipes ont rouvert l'enquête suite à des signalements à ce sujet, incluant le votre.
    Pour aider l'équipe des développeurs dans leur investigation, vous serait-il possible de nous partager des captures d'écran ou vidéo illustrant ce qui se passe lorsque vous tentez de prendre une photo.
    En complément de cela, pourriez-vous m'indiquer si précédemment à la mise à jour de la semaine dernière vous aviez pu accomplir certains des défis photo ?
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  6. #6
    https://youtu.be/G5MQQTPApuY voici une vidéo d un ami qui essaye de regarder çà galerie mais il y a se problème et j ai pu accomplir quelques quête photo quand il y avait pas eu se bug caliburn et la mise a jour de la semaine dernière a juste apporter 3 véhicules et 4 touring bike et il y a toujours se bug merci bien a vous caliburn
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  7. #7
    Avatar de Ubi-Pitchou Ubisoft Support Staff
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    Bonjour Panzer-_-, merci pour cette vidéo.

    Comme j'ai pu le notifier dans un autre sujet à propos de cette erreur, j'ai fait passer ta vidéo aux équipes du jeu.

    Cependant, pourrais-tu essayer ces manipulations afin de voir si cela peut résoudre ton souci, s'il te plait ?
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